Vilca Tantapoma, Manuel Eduardo, Universidad Nacional de Trujillo, Av. Juan Pablo s/n, Trujillo, La Libertad, Perú., Perú
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SCIÉNDO Vol. 24 Núm. 2 (2021): Abril-Junio - Artículos Originales
Relación entre calidad de servicio y satisfacción de los clientes del Banco de la Nación, Perú
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