Gestión del cambio: Una revolucionaria visión de transformación en el horizonte
DOI:
https://doi.org/10.17268/sciendo.2020.037Resumen
El artículo tiene por objetivo principal mostrar la relevancia que ofrece la implementación de un modelo de gestión de cambio en los momentos actuales y como objetivos secundarios las nuevas interpretaciones, aplicaciones y el valor auténtico que significa poner en el escenario un modelo transformador. Gestionar el cambio significar dar impulso a una nueva forma de ver o perspectiva que desea mostrar un ente organizacional en su afán de lograr mejorar su productividad o proporcionar un mayor nivel de vida. El proceso involucra tener en cuenta algunas características esenciales y aspectos que faciliten la nueva configuración que desea tomar. Llevar a cabo este procedimiento transformador involucra una serie de agentes de cambio, en los cuales la parte del equipo de trabajo toma su papel muy importante como eje diseñador del plan a introducirse. Habrá, de tantos modelos disponibles, el poder elegirse el más adecuado para el nuevo esquema que se espera instaurar considerando, sin duda, las habilidades de todo el equipo y sobre todo de su líder, el cual debe dirigir el plan apropiado a considerarse. El proceso de gestión de cambio, es algo tan natural en la vida de las organizaciones, que de ellas se aprende mucho durante todo el proceso de su existencia.
Citas
Acosta, A.; Fernández, N. y Mollón, M. (2002). Recursos humanos en empresas de Turismo y Hotelería, Prentice Hall, Madrid, 20 pp.
Andrade, H. (2005). Comunicación organizacional interna: Proceso, disciplina y técnica, Netbiblo, España, 81 pp.
Aravena, C. (2016). Gestión del cambio y procesos educativos. Editorial Mantaro, Lima.
Arjona, M. (1999). Dirección estratégica un enfoque práctico: Principios y aplicaciones de la gestión de rendimiento. Editorial Díaz de Santos, Madrid, 18-19 pp.
Bennis, G. W. (1969). Organization development: Its nature, origins and prospects. USA: Reading, Mass: Addison Wesley Pub. Co.
Bennis, W.; Benne, K. y Chin, R. (1985). The Planning of Change. Holt Rinehart y Winston; Edición: Subsequen.
Biasca, R. (2005). Gestión del cambio: El modelo Biasca para lograr empresas más competitivas. Outskirts Press, 506-507 pp.
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones. 2da Edición, McGraw Hill, México, D.F., 424 pp.
Chin, R., y Benne, K. D. (1985). General strategies for effecting change in Human Systems. In W. G. Bennis, K. D. Benne, y R. Chin (Eds.), The Planning of Change (4th Edition, pp. 22-43). New York: Holt, Rinehart and Winston.
Cummings, T. y Worley, C. (2007). Desarrollo organizacional y cambio, Thomson, México.
David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica. 14° Edición, Pearson Educación, México D.F.
De Faría Mello, F. (1995). Desarrollo organizacional: Enfoque integral. Ed. LIMUSA, México D.F.
Deming, W. E. (1989). Calidad, productividad y competitividad, Ediciones Díaz de Santos, Málaga, 361-368 pp.
Durán, A. (2018). Gestión del cambio. 1ra Edición, Editorial E-learning, España, 10 pp.
Ferrer, J. 2014. Gestión del cambio. 1ra Edición. Editorial LID, Madrid.
French, W., y Bell, C. H. (1996). Desarrollo organizacional, 5ta Edición, Pearson, México.
Gené, J. y Contel, J. (2001). Gestión en atención primaria: Incorporación de la práctica directiva en el liderazgo asistencial. MASSON, Barcelona, 16-17 pp.
George, J. y Jones, G. (2007). Administración contemporánea, McGraw Hill Interamericana Editores, México, 400-404 pp.
Gil, J. (2013). Sólo a los bebés les gustan que les cambien. 3ra Edición, LID Editorial Empresarial, España.
Greiner, L. (1972). Evolution and revolution as organization grow. Harvard Business Review, 50: 37-46.
Grouard, B. y Meston, F. (1995). Reingeniería del cambio: Diez claves para transformar empresas. Alfa Omega Grupo Editor, 1-9 pp.
Hammer, M. y Champy, J. (1993). Reingeniería, Editorial Norma, Buenos Aires, 34-38 pp.
Hammer, M. y Stanton, S. (1997). La revolución de la ingeniería: Un manual de trabajo. Ediciones Díaz Santos, Madrid, 144-147 pp.
Hitt, M.; Ireland, D. y Hoskisson, R. (2015). Administración estratégica. Competitividad y globalización: Conceptos y casos. 11 Edición. Cengage Learning, México D.F.
Jiménez Jiménez, A. (2013). Gestión del Cambio: Creando valor a través de las personas. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, Madrid, 3-6 pp.
Jo, M. y Schultz, M. (2010). Esencia de marca. 1ra Edición, LID Editorial Empresarial, España.
Johnson, G.; Scholes, K. y Whittington, R. (2006). Dirección estratégica. 7° Edición. Pearson Educación, Madrid.
Jones, S. (1988). Las mujeres, la formación y las nuevas tecnologías dentro de Instituto de la Mujer, La formación ocupacional desde la perspectiva de las mujeres. Ministerio de Asuntos Sociales, Madrid.
Kane, W. (2008). La verdad sobre la gestión del cambio, Editorial Financial Time Press. Disponible en: http://www.nbs.com.gt/index.php/es/alumnos/biblioteca/item/la-verdad-sobre-la-gestion-del-cambio
Kotter, J. (1995). Leading change: Why transformation efforts fail. Harvard Business Review; 2: 59-67.
Lazzati, S. (2018). Gestión estratégica: En los distintos niveles de la organización. GRANICA, Argentina.
López, I. 2019. Cambiar: Una guía práctica esencial. 1ra Edición, Editorial Kolima Books; Madrid.
Mantere, S., Schildt, H. y Sillince, J. (2012). Reversal of strategic change, The Academy of Management Journal, 55(1): 172-196.
Marriner, A. (2009). Guía de gestión y dirección de enfermería. 8va Edición. Elsevier, España, 315-316 pp.
Martin, S. (2018). Tesis doctoral: Gestión del cambio en las organizaciones públicas. El caso de Petróleos de Venezuela (2005-2008), Universidad Complutense de Madrid. Disponible en: https://eprints.ucm.es/49456/1/T40315.pdf
Mora, J. (2003). Guía metodológica para la gestión clínica por procesos. Ediciones Díaz Santos, Madrid, 359-361 pp.
Motta, P. R. (2001). Transformación organizacional, Editorial Alfaomega, Bogotá, 39-45 pp.
Newstrom, J. W., y Davis, K. (2003). Comportamiento humano en el trabajo: comportamiento organizacional, McGraw-Hill, 11 Ed., México D.F.
Ofek, E., y Wathieu, L. (2010). Are You Ignoring Trends That Could Shake Up Your Business?, Harvard Business Review, 88: 7-8.
OMS (2009). Aplicación del pensamiento sistémico: Al fortalecimiento de los servicios de salud. Alianza para la investigación en políticas y sistemas de salud. Disponible en: chrome-extension://ohfgljdgelakfkefopgklcohadegdpjf/https://www.who.int/alliance-hpsr/alliancehpsr_overview_fr_spa.pdf?ua=1
Pascale, R. (2010). La gestión del cambio organizacional, Editorial, Abad, Colombia, 73 pp.
Pérez, J. (1997). Estrategia, gestión y habilidades directivas: Un manual para el nuevo directivo. Ediciones Díaz Santos, Madrid, 235 pp.
Publicaciones Vértice (2008). Habilidades directivas. Editorial Vértice, España, 35-37 pp.
Robbins, S. P., y Judge, T. A. (2013). Comportamiento organizacional. Pearson, 15 Ed., México, D.F.
Rodríguez, A.; García, M. y Cerdá, M. (2018). La empresa comunica: Protocolo y lenguaje organizacional. Editorial GEDISA, 60-61 pp.
Ronco, E. y Lladó, E. (2000). Aprender a gestionar el cambio, Editorial Paidós, Barcelona, 20-22 pp.
Sánchez, A. (2002). Psicología social aplicada: Teoría, método y práctica. Prentice Hall, España, 193-195 pp.
Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., y Osborn, R. N. (2004). Comportamiento organizacional. Limusa Wiley, México D.F.
Schvarstein, L. (2012). Gestión del Cambio en las Organizaciones: Una perspectiva integrada, Congreso Latinoamericano de Gestión Humana y la Responsabilidad Social, Medellín, Set, 2012. Disponible en: https://slideplayer.es/slide/1719894
Soriano-Rivera, R. (2016). Gestión del cambio: Una propuesta metodológica desde el proceso estratégico. 360: Revista de Ciencias de la Gestión, PUCP 1(1): 38-86.
Strebel, P. (2000). ¿Por qué los empleados se resisten al cambio? Harvard Business Review: Gestión del cambio. Ediciones Deusto, Barcelona, pp. 175-197.
Sujovaa, A., y Rajnoha, R. (2012). The management model of strategic change based on process principles. Procedia - Social and Behavioral Sciences 62: 1286–1291.
Urcola, J. (2010). Dirigir personas: Fondo y formas. 6ta Edición, ESIC Editorial, Madrid, 403-426 pp.
Weick, K.E. y Quinn, R.E. (1999). Organizational change and development. Annual Review of Psychology.
Zimmermann, A. (1998). Gestión del cambio organizacional: Camino y herramientas. 1ra Edición. Ediciones Abya-Yala, Ecuador, 73-74 pp.
