Percepción de los trabajadores respecto a la influencia de la gestión del conocimiento en el desempeño de las MIPYMES de calzado del distrito El Porvenir
Palavras-chave:
Gestión del conocimiento, Desempeño, Calzado, MIPYMESResumo
El presente trabajo tiene como objetivo conocer la percepción de los trabajadores respecto a la influencia de la gestión del conocimiento en el desempeño de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) de calzado del distrito El Porvenir. Para tal fin, se trabajó con una muestra de 124 empleados que laboran en las distintas áreas de fabricación de calzado; la muestra se seleccionó al azar de todos los representantes de las MIPYMES que formaron la población; el cuestionario se elaboró considerando ítems relacionados a las dimensiones de las variables. Los resultados obtenidos mostraron con gran claridad que la gestión del conocimiento influye en el desempeño de las MIPYMES objeto de estudio; en consecuencia, se aceptó la hipótesis planteada, “La gestión del conocimiento influye en el desempeño de las MIPYMES de calzado del distrito El Porvenir”. En conclusión, los resultados demostraron que, administrar correctamente la información dentro de las MIPYMES permite generar nuevo conocimiento, logrando así mejorar su desempeño y a la vez estar en condiciones de poder ser más competitivas en el mercado nacional e internacional, brindar satisfacción al cliente y mejorar la calidad de vida laboral de sus trabajadores.
Referências
Acharya, A.; Kumar, S.; Pereira, V.; Singh, P. 2018. Big data, knowledge co-creation and decision making in fashion industry. International Journal of Information Management 42: 90-101.
Agudelo, E.; Valencia, A. 2018. La gestión del conocimiento, una política organizacional para la empresa de hoy. Revista chilena de ingeniería 26(4): 673-684.
Aguilar, S. 2005. Fórmulas para el cálculo de la muestra en investigaciones de salud. Revista Salud en Tabasco 11(1-2): 333-338.
Alcívar, M.; Alarcón, C.; Ferrin, H. 2020. Talento humano y la gestión del conocimiento en las microempresas. Revista Podium 37: 71-88.
Ampudia, M. 2006. Referentes teórico-conceptuales y desarrollo de redes de las Pymes en el contexto local regional-global. Revista de Ciencias Sociales y Humanidades 15(30): 229-256.
Arévalo, D.; Ñajera, S.; Piñeros, E. 2018. La influencia de la implementación de las tecnologías de información en la productividad de empresas de servicios. Revista Información Tecnológica 29(6): 199-212.
Barney, J. 1991. Firms resources and sustained competitive advantage. Journal of Management 17(1): 99-120.
Brajer, R. 2016. Elements of knowledge management in the improvement of business processes. Revista Management 20(2): 242-260.
Bueno, E.; Morcillo, P. 2002. Enfoques principales de dirección del conocimiento: Una síntesis. Revista Boletin Intellectus 14: 12-15.
Carrasco, A.; Jiménez, D. 2016. Knowledge management, flexibility and firm performance: The effects of family involvement. European Journal of Family Business 6(2): 108-117.
Castillo, A.; Valandia, G.; Hernández, P.; Archibold, W. 2017. Gestión del Conocimiento e Innovación en las PYMES Exportadoras del Sector Industrial de Colombia. Revista Espacios 38(34):1-14.
Da Silva, J.; Gastaud, A.; Oliveira, M.; Brinkhues, R. 2016. Big Data y gestión del conocimiento: Definiciones y direccionamientos de investigación. Revista Alcance – Eletrónica 23(4):529-546.
De Molero, N.; Contreras, G.; Casanova, R. 2017. Knowledge management as a tool for the productivity of research in the university sector. Revista Redhecs 21:147-165.
Del Rio, C.; Santisteban, D. 2011. Perspectivas del aprendizaje organizacional como catalizador de escenarios competitivos. Revista de ciencias estrategicas 19(26): 247-266.
Delgado, M.; Infante, M.; Abreu, Y.; Garcia, B.; Infante, O.; Días, A. 2010. Metodología de vigilancia tecnológica en universidades y centros de investigación. Revista Ciencias Biológicas 41:1-13.
Drucker, P. 2004. La Sociedad Postcapitalista. Grupo Editorial Norma Bogota, Colombia.
Galicia, L.; Balderrama, J.; Narro, R. 2017. Validez de contenido por juicio de expertos: propuesta de una herramienta virtual. Revista Apertura 9(2): 42-53.
García, B.; Delgado, M.; Infante, M. 2014. Metodología para la generación y gestión del conocimiento para proyectos de I+D+i a partir de sus factores críticos. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud 25(3):285-302.
García, E.; Vargas, J. 2019. Las redes de negocios como estrategia en la gestión del conocimiento para la competitividad de los artesanos de Tonalá, Jalisco. Revista de la Agrupación Joven Iberoamericana de Contabilidad y Administración de Empresas 20: 28- 42.
García, T. 2003. El Cuestionario como Instrumento de Investigación / Evaluación. Disponible en: http://www.univsantana.com/sociologia/El_Cuestionario.pdf
Guzmán, A.; Oliveros, D.; Mendoza, E. 2019. Las competencias científicas a partir de la gestión del conocimiento en instituciones de educación superior. Revista Signos 11(2): 23-40.
Hamilton, R.; Sodeman, W. 2019. The questions we ask: Opportunities and challenges for using big data analytics to strategically manage human capital resources. Revista Business Horizons 1: 2-11.
Hernández, C.; Cano, M.; Arano, R. 2017. Gestión del Conocimiento para el Desarrollo de Competencias Laborales y su Impacto en el Proceso Productivo de las Empresas. Revista Universidad Veracruzana 1: 44-52.
Hosseini, S.; Nikkhah, Y. 2019. The Impact of Knowledge Management Strategy on Service Innovation Performance in Private and Public Hospitals. Iranian Journal of Manage 1: 1-24.
Kianto, A.; Vanhala, M.; Heilmann, P. 2016. The impact of knowledge management on job satisfaction. Journal of Knowledge Management 20(4): 621-636.
Loebbecke, C.; Van, F.; Powell, P. 2016. Managing inter-organizational knowledge sharing. The Journal of Strategic Information Systems 1: 4-14.
López, A.; De la Cruz, O.; Saz, M.; Gil, A.; Ramírez, M.; Rivadeneira, D. 2019. Efectos de la gestión del conocimiento en cadenas de suministro de alimentos perecederos. Revista Ingeniería Industrial 40(3): 285-294.
Martínez, I.; Ruiz, M. 2002. El Aprendizaje en las Organizaciones: El nivel Individual. Disponible en: https://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/614/aon.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Marulanda, C.; Valencia, F.; Marin, P. 2019. Principales Obstáculos para la Transferencia de Conocimiento en los Centros e Institutos de Investigación del Triángulo del Café en Colombia. Revista Información Tecnológica 30(3):39-46
Marulanda, C.; López, M.; Mejía, M. 2013. Análisis de la gestion del conocimiento en PYMES de Colombia. Revista Gerenc. Tecnol. Inform 12(33): 33-43.
Medina, J.; Ortega, E. 2006. Manual de prospectiva y decisión estratégica: bases teóricas e instrumentos para América Latina y el Caribe. Editorial Naciones Unidas Santiago, Chile. 438 pp.
Mendivelso, F.; Rodríguez, M. 2018. Prueba Chi Cuadrado de Independencia Aplicada a tablas 2xN. Revista Medica Sanitas 21 (2): 92-95.
Meriño, I.; Garzón, M. 2017. El aprendizaje organizacional aplicado a procesos administrativos en la Facultad de Ingeniería de una Universidad . Revista Espacios 38 (2): 1-16.
Naranjo, M. 2018. Análisis de la gestión del talento humano, mercadeo y ventas en las microempresas del cantón Milagro y su incidencia en su crecimiento y desarrollo comercial. Disponible en: http://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/bitstream/handle/123456789/4168/Tesis%20Miossotty%20%20Naranjo%20K..pdf?sequence=1&isAllowed=y
Nogueira, D.; Medina, Y.; Assafiri, Y.; Medina, A.; Medina, D. 2019. Propuesta de un cuestionario para el desarrollo de la auditoría de gestión del conocimiento. Revista Universidad y Sociedad 11(4): 61-71.
Organización de Naciones Unidas [ONU]. 2020. Día de las Microempresas y las Pequeñas Empresas y Medianas Empresas 27 de junio. Disponible en: https://www.un.org/es/observances/micro-small-medium-businesses-day
Otzen, T.; Manterola, C. 2017. Técnicas de Muestreo sobre una Población a Estudio. Revista Int. J. Morphol 35(1): 227-232.
Peña, G. 2017. Integración de la gestión del conocimiento con el sistema de gestión de la calidad NTC ISO 9001. Revista Investigación y desarrollo económico administrativo: 365-384.
Pérez, C.; Mendoza, J.; Carranza, S.; Ritchie, D. 2008. El Clúster de Calzado de El Porvenir, La Libertad. Revista Internacional de Investigación y Aplicación del Método de Casos 20(1): 45-61.
Sánchez, A.; Valés, O.; García, C.; Amemiya, M. 2020. Confiabilidad y Validez de un instrumento que mide la Gestión del Conocimiento. Revista de Educación 1(30): 9-22.
Sánchez, J.; Osorio, J.; Baena, E. 2007. Algunas Aproximaciones Al Problema de Financiamiento de la PYMES de Colombia. Revista Scientia et Technica 1: 321-324.
Simanca, M.; Montoya, L.; Bernal, C. 2016. Gestión del Conocimiento en Cadenas Productivas. El Caso de la Cadena Láctea en Colombia. Revista Información Tecnológica 27(3): 93-106
Tito, P. 2012. Gestión por competencias y productividad Laboral en empresas del sector confección de calzado de Lima Metropolitana. Disponible en: http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12672/3155/Tito_hp%282%29.pdf?sequence=1
Urcia, M. 2013. Capacidad de innovación empresarial de las micro y pequeñas empresas de calzado del distrito El Porvenir, Trujillo, Perú. Revista Ciencia y Tecnología, Escuela de Postgrado – UNT 9(4):49-65.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación, con el trabajo registrado con la licencia de atribución de Creative Commons, que permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista.
- Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales) antes y durante el proceso de revisión y publicación, ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado
