Dirección de marketing y su relación con la calidad de atención al cliente . SCIÉNDO, [S. l.], v. 25, n. 4, p. 361–365, 2022. DOI: 10.17268/sciendo.2022.045. Disponível em: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/SCIENDO/article/view/4930. Acesso em: 19 jul. 2026.