«Integración De gestión Por Procesos Mediante simulación De Eventos Discretos Para Mejorar La Calidad De Servicio En Una Empresa gráfica». SCIÉNDO INGENIUM 22, no. 3 (septiembre 30, 2026): 43–60. Accedido octubre 26, 2026. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/8067.