«La cultura organizacional y su incidencia en la calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de Trujillo: 2016», Scién. Inge., vol. 16, n.º 2, pp. 157–163, may 2020, Accedido: 17 de julio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/2896