“La cultura organizacional y su incidencia en la calidad de servicio del personal administrativo de la Universidad Nacional de Trujillo: 2016”, Scién. Inge., vol. 16, no. 2, pp. 157–163, May 2020, Accessed: Jul. 18, 2026. [Online]. Available: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/2896