POMA-APOLINARIO, I. .; ECCOÑA SOTA, A. .; SILVA PAZ, R. J. . Análisis de quejas y reclamos reportados en el servicio de atención al cliente de una empresa elaboradora de galletas. Agroindustrial Science, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 25-32, 2021. DOI: 10.17268/agroind.sci.2021.01.03. Disponível em: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/agroindscience/article/view/3443. Acesso em: 3 jul. 2024.