1.
Relación entre calidad de servicio y satisfacción de los clientes del Banco de la Nación, Perú. Sciéndo [Internet]. 18º de junho de 2021 [citado 18º de julho de 2026];24(2):103-8. Disponível em: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/SCIENDO/article/view/3589