SCIÉNDO
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description: SCIÉNDO, revista científica de periodicidad trimestral, creada para promover la investigación científica y publicaciones en el Perú y en el mundo. Atendiendo a las directrices del CONCYTEC Perú para indizar revistas científicas, desde el 2019 sólo se recibirán y publicarán manuscritos del área de las Ciencias Sociales y Humanidades, dejando de esta forma el enfoque multidisciplinario.
publisher: Universidad Nacional de Trujillo
language: en
publication name: SCIÉNDO
issn: 1681-7230
items: Fortalecimiento de la gestión institucional en escuelas secundarias: Un estudio preexperimental en Chachapoyas
items: Desempeño del personal docente y su relación en la gestión escolar de un centro educativo experimental
items: Análisis de la gestión pedagógica en instituciones educativas de secundaria de la UGEL Chachapoyas
items: Impacto de la mejora continua Kaizen en el rendimiento del servicio de mantenimiento preventivo en una empresa comercializadora de maquinaria pesada
items: La valoración de la prueba en los procesos por delitos de Feminicidio en los Juzgados Colegiados de Trujillo, 2014 - 2023
items: Importancia de la potestad de un Órgano Administrativo Sancionador Especializado, en la determinación de la Responsabilidad Administrativa Funcional
items: Cotidianidad de la enfermera docente-asistencial durante la pandemia COVID-19
items: Gestión administrativa y satisfacción laboral de los trabajadores: el caso de una Municipalidad Distrital
items: El marketing mix y la gestión comercial de la unidad de negocio de créditos en la derrama magisterial, 2023.
items: La responsabilidad civil extracontractual de los adolescentes en la legislación peruana
items: Vulneración del derecho a la educación por dilatación en la emisión del laudo arbitral en contrataciones del estado en Perú
items: Incumplimiento de principios del debido proceso y afectación de derechos en procedimientos administrativos disciplinarios
items: Informal education in the festivity of the crosses in Huaraz
items: Gestión de talento humano en la gestión administrativa y el empoderamiento del personal de un hospital de Chachapoyas
items: Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de una empresa: Factores, métodos e impacto
items: Comercio Electrónico Y Comportamiento De Compra De Electrodomésticos: Una Revisión A La Literatura
items: Influencia del estrés en la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa: Factores, métodos e impacto
items: Gestión Administrativa: Satisfacción laboral en Salud
items: El internet como un derecho instrumental para mitigar los riesgos de desinformación y manipulación electoral
items: ¿Puede servir el modelo privado de RSE para mejorar el funcionamiento del Estado?
items: Vacíos legales en la función preventiva del Ministerio Público peruano: desafíos para una política criminal efectiva
items: Trabajo en Equipo y Clima Organizacional en un centro de rehabilitación pediátrico
items: Repercusión de la Ley Universitaria N.º 30220 y el derecho a la estabilidad laboral de docentes contratados en las universidades públicas
items: Vulneración del principio de igualdad en el uso de licencias de conducir vehículos particulares en personal policial en Perú
items: Riesgo financiero y acceso al crédito en un mercado de comerciantes de Tumbes
items: Síndrome de cutting y autoestima en discentes secundarios
items: Estrategia Juego de roles para construir competencias de ciudadanía en estudiantes de secundaria
items: La Gestión Forestal y el Desarrollo Sostenible en los productores forestales de la provincia de Otuzco región - La Libertad
items: Impacto de programa de alfabetización en la población del distrito de Namora, Cajamarca
items: Vulneración al derecho a la dignidad a los estudiantes del nivel primario por el bullying en Perú

Fortalecimiento de la gestión institucional en escuelas secundarias: Un estudio preexperimental en Chachapoyas
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description: El objetivo principal de este estudio fue comprender de qué manera una propuesta formativa puede contribuir a mejorar la gestión institucional en centros educativos de nivel secundario pertenecientes de la UGEL Chachapoyas. Se utilizó una metodología cuantitativa, aplicando un diseño preexperimental basado en la comparación pretest y postest, dirigido a un grupo de 50 participantes conformado por docentes, autoridades escolares y personal administrativo. La propuesta se implementó mediante talleres enfocados en el fortalecimiento del liderazgo pedagógico, la planificación estratégica institucional y la articulación con la comunidad. Los hallazgos evidenciaron una mejora significativa en los niveles de gestión institucional: inicialmente, el 44 % se ubicaba en un rango medio y el 22 % en uno bajo, mientras que, tras la intervención, el 100 % alcanzó niveles altos. El análisis estadístico mediante la prueba de Wilcoxon arrojó resultados significativos (Z = –6,156; p = 0,000), respaldando la efectividad de la estrategia implementada. En conclusión, se demuestra que iniciativas de esta naturaleza promueven el desarrollo de una cultura organizacional sólida, contextualizada y orientada al trabajo colaborativo.
subject: Artículos Originales
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creator: Marda Reyna
creator: Ruth Meregildo
rights: Copyright (c) 2026 Marda Reyna1, Ruth Meregildo2 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-25
publication date: 2026-05-25
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.014

Desempeño del personal docente y su relación en la gestión escolar de un centro educativo experimental
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description: El presente artículo analizó la relación entre el desempeño del personal docente y la gestión escolar del centro educativo experimental de la ciudad de Trujillo durante el año 2024, en el que participaron veinte docentes, seleccionados de una población total de cincuenta y dos mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple. Se aplicó un enfoque mixto, no experimental, correlacional, descriptivo y transversal. Para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos: una guía de observación y un cuestionario administrado mediante encuesta. El procesamiento de la información se realizó con SPSS y Excel, empleando estadística descriptiva para la presentación de resultados. Se consideró como variable independiente el desempeño docente y como variable dependiente la gestión escolar. Los resultados evidenciaron un alto nivel de desempeño docente, caracterizado por una planificación pedagógica sólida, intervención oportuna en el proceso de enseñanza-aprendizaje, participación en proyectos de innovación y compromiso con la formación continua. Con relación a la gestión escolar, se identificaron avances en la dimensión pedagógica, aunque persistieron debilidades en las dimensiones institucional y administrativa. En conclusión, dichas limitaciones condicionaron el logro de una gestión integral, evidenciando la necesidad de estrategias articuladas para fortalecer la calidad educativa.
subject: Artículos Originales
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creator: Ana Cecilia Correa Muñoz
rights: Copyright (c) 2026 Ana Cecilia Correa Muñoz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-09
publication date: 2026-05-09
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.013

Análisis de la gestión pedagógica en instituciones educativas de secundaria de la UGEL Chachapoyas
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description: El propósito de este estudio fue examinar la situación actual de la gestión pedagógica en instituciones de educación secundaria pertenecientes a la UGEL Chachapoyas, desde la perspectiva del profesorado. La metodología adoptada fue de tipo cuantitativo, con un diseño descriptivo. Se aplicó un cuestionario con escala Likert a una muestra intencional compuesta por 50 docentes. Los resultados revelaron que, al inicio, el 72 % de los participantes se ubicaba en un nivel intermedio de gestión pedagógica; sin embargo, tras una intervención orientada al fortalecimiento de competencias, el 100 % alcanzó el nivel alto. La prueba estadística de Wilcoxon arrojó una diferencia significativa (Z = -6,032; Sig. = 0,000), lo cual evidenció mejoras sustanciales en las dimensiones analizadas. En conclusión, se determinó que reforzar aspectos como la planificación, evaluación y acompañamiento docente contribuye de manera positiva al fortalecimiento de la gestión pedagógica institucional
subject: Artículos Originales
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creator: Marda Reyna-Ordinola
creator: Ruth Meregildo
rights: Copyright (c) 2026 Marda Reyna-Ordinola, Ruth Meregildo https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.012

Impacto de la mejora continua Kaizen en el rendimiento del servicio de mantenimiento preventivo en una empresa comercializadora de maquinaria pesada
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description: El presente estudio tuvo como propósito aplicar la filosofía Kaizen con el fin de optimizar el rendimiento del servicio de mantenimiento preventivo en una empresa comercializadora de maquinaria pesada en Trujillo. La metodología empleada consistió en analizar los procesos existentes, detectar puntos críticos y ejecutar acciones de mejora continua adaptadas al entorno operativo. Para ello, se implementaron herramientas como el ciclo PDCA, la técnica 5S y el enfoque Just-In-Time, evaluando su efecto mediante indicadores clave. Entre los resultados más relevantes se destaca un incremento en la rentabilidad del servicio, de 24.48 % a 34,32 %, así como una mejora significativa en el cumplimiento de fechas prometidas, que pasó del 75 % al 92 %. Asimismo, el tiempo de entrega de informes se redujo de 4 a 3 días, y el cumplimiento de ejecución de servicios alcanzó el 94 %. En cuanto a la satisfacción del cliente, esta se elevó del 85 % al 91,7 %, alcanzando en ciertos periodos un 100 %. Se concluye que Kaizen resulta ser una estrategia eficaz para fortalecer la eficiencia operativa y consolidar una cultura de mejora continua dentro del área de mantenimiento preventivo.
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creator: Edwin Rosmer Martínez Martínez
creator: Joward Martin Ipanaqué Costilla
rights: Copyright (c) 2026 Edwin Rosmer Martínez Martínez , Joward Martin Ipanaqué Costilla https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.011

La valoración de la prueba en los procesos por delitos de Feminicidio en los Juzgados Colegiados de Trujillo, 2014 - 2023
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description: Se tuvo objetivo general el determinar cómo se da la valoración de la prueba en los procesos por delitos de feminicidio en los Juzgados Colegiados de Trujillo, 2014 – 2023. Se abordó desde un enfoque cualitativo del tipo básico con un diseño de teoría fundamentada. Para ello se tuvo como fuente de información a seis sentencias emitidas por los juzgados colegiados vinculadas a casos de feminicidios, para lo cual se usó como técnica de recolección de información el análisis documental apoyado de su respectiva guía de análisis documentario. De los resultados mostraron que criterios empleados por los juzgados Colegiados en la valoración de la prueba en delitos de feminicidio, mostraron que los hechos analizados evidencian un patrón consistente de violencia previa en las relaciones de pareja o familiares, que culminan en actos graves contra la integridad de las mujeres, incluidos intentos y consumación de feminicidio. Se concluyó que, la valoración de la prueba en procesos por delitos de feminicidio en los Juzgados Colegiados de Trujillo varía según la gravedad del delito, lo que influye en la determinación de sanciones. Se evidencia la necesidad de una adecuada tipificación y proporcionalidad de las penas para garantizar justicia a las víctimas.
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creator: Henry Byron Huamán Padilla
rights: Copyright (c) 2026 Henry Byron Huamán Padilla https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.010

Importancia de la potestad de un Órgano Administrativo Sancionador Especializado, en la determinación de la Responsabilidad Administrativa Funcional
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description: La investigación, tiene el propósito de determinar el ejercicio de la potestad sancionadora que le corresponde a la Contraloría General de la República, la cual emana de la potestad constitucional de supervisión de la legalidad de la ejecución del Presupuesto del Estado, de las operaciones de la deuda pública y de los actos de las instituciones sujetas a control.Ante ello, el legislador aprueba la Ley Nº 27785, la cual tipifica el procedimiento administrativo sancionador en materia de responsabilidad administrativa funcional y atribuye la comisión de infracción, la cual es aplicada al servidor o funcionario público bajo la exigencia de la plena responsabilidad por sus actos en la función que desempeñan.El procedimiento se atribuye a los órganos con independencia y autonomía técnica en sus actuaciones, como son Tribunal Superior de Responsabilidades Administrativas, Órganos Sancionador e Instructor, quienes aplican la normativa de infracciones y sanciones, reconociéndolos en este análisis, como el Órgano Administrativo Sancionador Especializado.Finalmente, la importancia de la potestad del citado Órgano Administrativo, radica en la necesidad de determinar la existencia de infracción y sanción por responsabilidad administrativa funcional del servidor o funcionario, bajo la exigencia de la plena responsabilidad por sus actos en la función que desempeñan.
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creator: Susana Cecilia Vergara Gil
rights: Copyright (c) 2026 Susana Cecilia Vergara Gil https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.009

Cotidianidad de la enfermera docente-asistencial durante la pandemia COVID-19
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description: El estudio tuvo como objetivo describir y analizar la cotidianidad de la enfermera docente-asistencial durante la pandemia por COVID-19 en la Facultad de Enfermería de la Universidad Nacional de Trujillo. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de diseño descriptivo-exploratorio, con una muestra de seis enfermeras docentes seleccionadas por saturación. La información se recogió mediante entrevistas semiestructuradas y se analizó a través del análisis temático, transcribiendo los discursos con la técnica EMIC-ETIC y organizándolos en categorías según convergencias y divergencias. Los resultados dieron lugar a tres categorías: “Cuidarse para cuidar: el cuerpo y el alma en tiempos de pandemia”, “Enseñar desde la incertidumbre: adaptación, TIC y resiliencia docente” y “Vinculación afectiva y apoyo emocional: el cuidado que trasciende la pantalla”. La interpretación se sustentó en la Teoría del Cuidado Humano de Jean Watson, evidenciando la dimensión transformadora y profundamente humana del rol docente-asistencial frente a la crisis sanitaria. Se concluye que las enfermeras docentes demostraron una notable capacidad de adaptación, resiliencia y cuidado integral, proporcionando acompañamiento emocional y pedagógico a los estudiantes en un contexto de alta incertidumbre
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creator: Carla Patricia Ríos Núñez
creator: Cindy Melanny Chamaya León
creator: Magaly Judit Collave Salas
rights: Copyright (c) 2026 Carla Patricia Ríos Núñez, Cindy Melanny Chamaya León, Magaly Judit Collave Salas https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.008

Gestión administrativa y satisfacción laboral de los trabajadores: el caso de una Municipalidad Distrital
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description: Las organizaciones modernas buscan desarrollar una gestión eficiente de sus recursos, ello implica promover un entorno laboral saludable para sus empleados con el propósito de lograr los objetivos institucionales. El objetivo de la investigación fue determinar la relación de la gestión administrativa y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital José Leonardo Ortiz, para ello se empleó un estudio de nivel correlacional, enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 530 empleados municipales. Se aplicó un cuestionario validado por juicio de expertos. Los resultados mostraron que existe un nivel moderado y significativo entre las variables de estudio. La planeación resultó ser el principal factor en la gestión administrativa y las condiciones laborales son fundamentales para mejorar las labores en la institución. Se concluye que hay una relación entre las dos variables del estudio y se resalta el valor de una eficiente gestión administrativa con la satisfacción laboral considerando factores como el liderazgo, la motivación, las condiciones de trabajo, el monitoreo, la evaluación y la toma de decisiones dentro de una entidad municipal.
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creator: Katty Yurika Porras Tineo
creator: Joward Martín Ipanaqué Costilla
rights: Copyright (c) 2026 Katty Yurika Porras Tineo , Joward Martín Ipanaqué Costilla https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.007

El marketing mix y la gestión comercial de la unidad de negocio de créditos en la derrama magisterial, 2023.
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description: La investigación titulada “El marketing mix y la gestión comercial de la unidad de negocio de créditos en la derrama magisterial, 2023” su finalidad fue definir la relación entre el “Marketing Mix” y la “gestión comercial” de la Unidad de Negocio de créditos en la Derrama Magisterial durante el año 2023. Este análisis se enfocó metodológicamente que abarca los métodos deductivo, inductivo, analítico y sintético, de tipo aplicada, con un diseño correlacional causal y de tipo no experimental.Para esta investigación se contó con la participación de 385 clientes que gestionaron sus créditos a través de los canales presenciales de la derrama magisterial en el periodo 2023, a quienes se les aplicaron cuestionarios que habían sido previamente validados y considerados confiables.Los hallazgos derivados de la prueba de normalidad facilitaron la formulación de hipótesis, utilizando el “test de Kolmogórov-Smirnov” para muestras grandes (n>50). Los resultados indicaron que ninguna de las dos variables en estudio presenta una distribución normal (p-valor<0.05). En consecuencia, para evaluar la relación entre el “Marketing Mix” y la administración Comercial, se usó la prueba de tipo no paramétrica de “Correlación de Spearman”. Con grado de significancia del 5%, se concluyó que sí existe la relación positiva moderada entre ambas variables (rs= 0.478, p-valor<0.05). Esto sugiere que al mejorar el Marketing Mix en la derrama magisterial, también se optimizará la gestión comercial
subject: Artículos Originales
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creator: Wilfredo Diaz
rights: Copyright (c) 2026 Wilfredo Diaz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.006

La responsabilidad civil extracontractual de los adolescentes en la legislación peruana
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description: La presente investigación tuvo como objetivo Analizar cómo afecta la actual regulación de la responsabilidad civil extracontractual de los adolescentes en la legislación peruana. La metodología se desarrolló bajo un diseño descriptivo propositivo, con un enfoque cualitativo, con una muestra de 13 documentos por autores que exponen su postura doctrinaria sobre el fenómeno, leyes del derecho comparado y pleno jurisdiccional de familia y 03 participantes a quienes se les aplico una entrevista. Los resultados fueron que la regulación de la responsabilidad civil extracontractual de los adolescentes en Perú es fundamental para cultivar una cultura de responsabilidad y conciencia social. Llegando a la conclusión que este marco normativo reconoce la capacidad de los jóvenes para entender las consecuencias de sus actos, al tiempo que protege sus derechos, buscado un equilibrio entre justicia y desarrollo personal. Por ello es esencial revisar y adaptar continuamente esta regulación para enfrentar nuevos desafíos sociales. Además, fomentar la educación sobre las implicancias legales y morales puede mejorar el comportamiento adolescente y fortalecer el tejido social, promoviendo un entorno más seguro y responsable.
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creator: Karina Ayme Nuñez Portilla
rights: Copyright (c) 2026 Karina Ayme Nuñez Portilla https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-06
publication date: 2026-05-06
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.005

Vulneración del derecho a la educación por dilatación en la emisión del laudo arbitral en contrataciones del estado en Perú
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description: La presente investigación se realizó con el objetivo de analizar la situación de la vulneración del derecho a la educación por la dilatación en la emisión del laudo arbitral en contrataciones del estado en Chorrillos 2025. Se realizó entrevistas a 06 profesionales especializados en contrataciones pública, utilizando como técnica la entrevista y como instrumento una guía de entrevista. Los principales resultados determinaron que existe vulneración del derecho a la educación por dilatación en la emisión del laudo arbitral en contrataciones del estado debido a que los árbitros no resuelven las controversias dentro de los plazos razonables, promueven diligencias excesivas por desconocimiento legal y técnico, asimismo, se revela que las partes utilizan mecanismos dilatorios para extender el proceso en beneficio propio lo que afecta gravemente las obras públicas vinculadas al sistema educativo por la continua paralización. Se propusieron recomendaciones específicas para abordar la problemática
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creator: David Morales Julian
rights: Copyright (c) 2026 David Morales Julian https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-05
publication date: 2026-05-05
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.004

Incumplimiento de principios del debido proceso y afectación de derechos en procedimientos administrativos disciplinarios
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description: El presente artículo examina las deficiencias en la observancia relativo a la garantía del debido proceso dentro de los trámites administrativos carácter disciplinario aplicados en entidades del sector público en la Región La Libertad, Perú. Se aplicó una encuesta a una muestra de 103 trabajadores públicos con la finalidad de explorar el vínculo entre la omisión de principios como la legalidad, imparcialidad, derecho a la defensa, transparencia y proporcionalidad, y el impacto percibido sobre sus garantías laborales y constitucionales. Los resultados reflejan una correlación negativa entre el respeto al debido proceso y la visión acerca de equidad en estos procedimientos. El análisis de regresión reveló que el 5.6% de la variabilidad en dicha percepción puede atribuirse a estas deficiencias, lo cual sugiere la influencia de otros factores adicionales. Diversos informes institucionales han documentado casos en los que no se salvaguardó el derecho a la defensa, lo que refuerza la urgencia de atender esta problemática. El estudio concluye que es prioritario fortalecer los mecanismos de supervisión y la formación técnica en la aplicación del debido proceso, así como implementar acciones que promuevan prácticas más justas y transparentes en el ámbito disciplinario estatal.
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creator: Karina Jaico
creator: Teodulo Jenaro Santos Cruz
rights: Copyright (c) 2026 Karina Jaico, Dr. Teodulo Santos Cruz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-05
publication date: 2026-05-05
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.003

Informal education in the festivity of the crosses in Huaraz
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description: This study investigates the Festivity of the Crosses of Taita Runtu and Taita Awaq in the village of Paria, Huaraz (Peru), as a space for informal learning. Employing a qualitative ethnographic method, the research utilized participant observation and semi-structured interviews. The findings reveal that the festivity encompasses both content (what is learned) and forms (how it is learned) of informal learning. These learnings are intricately linked to religious devotion, the festive processes, and community participation. They contribute to social integration, the development of communal values, and harmonious coexistence. In conclusion, the study identifies the development of a diverse set of learnings within the framework of informal learning. The contents learned include knowledge, skills, religious devotion, attitudes, and social practices essential for community life. The forms of learning observed encompass participating, doing, asking, helping, accompanying, listening, observing, sharing, and practicing. Both the content and forms of learning, alongside overall observations, highlight that the Festivity of the Crosses, by engaging all participants, significantly strengthens integration ties and the practice of communal values
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creator: Rufa Olórtegui-Mariño
rights: Copyright (c) 2026 Rufa Olórtegui-Mariño https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-05
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doi: 10.17268/sciendo.v29n1.002

Gestión de talento humano en la gestión administrativa y el empoderamiento del personal de un hospital de Chachapoyas
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description: El presente estudio tuvo el objetivo determinar la influencia de la gestión de talento humano en la gestión administrativa y en el empoderamiento del personal de un hospital de Chachapoyas, 2024. estudio es de tipo básica, cuantitativo, no experimental, de corte transversal y de alcance explicativo. La muestra fue de 86 trabajadores y se aplicaron 3 cuestionarios como instrumentos. Los resultados confirman la influencia de la gestión de talento humano en la gestión administrativa y en el empoderamiento del personal, en mérito al resultado de la regresión logística ordinal de 0.001 y 0.000 respectivamente. Los resultados descriptivos revelan que 62.8% del personal considera que la gestión de talento humano se encuentra en un nivel regular, asimismo, el 57% opina que la gestión administrativa es eficiente y el 74,4% opina que su empoderamiento está en el nivel regular.
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creator: Lázaro Ruiz Barrera
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date: 2026-04-01
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Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de una empresa: Factores, métodos e impacto
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description: El objetivo de esta revisión fue analizar la literatura científica sobre la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral, examinando factores clave, métodos de evaluación y su impacto. Los hallazgos muestran que un clima positivo se asocia con mayor satisfacción laboral, compromiso y productividad en grandes corporaciones, PYMES y el sector tecnológico. Este entorno reduce la rotación, optimiza el uso de las habilidades del capital humano e incrementa la productividad. En el sector sanitario, motiva al personal y mejora la atención al paciente. La cultura organizacional emerge como una variable clave que potencia el efecto del clima en el rendimiento. Asimismo, las habilidades gerenciales, especialmente aquellas orientadas a fomentar el trabajo en equipo, resultan fundamentales. La percepción de un clima de apoyo varía según el contexto, como evidencian estudios en los sectores educativo y bancario. Metodologías como el Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) y los Modelos de Ecuaciones Estructurales (MES) permiten validar instrumentos y analizar relaciones complejas. Se concluye que la motivación y un ambiente propicio, sustentados por comunicación transparente y reconocimiento, son esenciales para un rendimiento superior y una mayor eficacia organizacional, reflejada en indicadores financieros y retención del talento.
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creator: Carmen Rosa Chris Chávez Díaz
creator: Angela Fremiot Rodríguez Armas
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creator: Luis Alberto Chávez Abanto
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date: 2026-03-23
publication date: 2026-03-23
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Comercio Electrónico Y Comportamiento De Compra De Electrodomésticos: Una Revisión A La Literatura
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description: El estudio tuvo como propósito examinar cómo la pandemia de COVID-19 impactó la relación entre el comercio electrónico y los hábitos de compra en el sector retail. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistemática de estudios académicos publicados entre 2020 y 2025, empleando bases de datos reconoci-das como Scopus, Web of Science y ScienceDirect. La investigación incluyó el análisis de 45 artículos que cumplían con los criterios de inclusión definidos. Los hallazgos muestran que la pandemia actuó como catalizador para la adopción masiva del e-commerce, modificando de forma duradera los patro-nes de comportamiento de los consumidores. Entre los factores clave identificados se destacan la con-veniencia, la percepción de seguridad, la experiencia del usuario y la confianza en los entornos digita-les, elementos decisivos en las elecciones de compra online. En conclusión, el comercio electrónico ha emergido como el principal canal dentro del retail, demandando estrategias omnicanal que respondan a las exigencias cada vez más sofisticadas de los consumidores digitales.
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creator: Carlos Guevara
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rights: Copyright (c) 2026 Carlos Guevara, Denis Guarniz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-23
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.028

Influencia del estrés en la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa: Factores, métodos e impacto
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description: Esta revisión tuvo como objetivo sintetizar la evidencia científica sobre la influencia del estrés en la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa. La evidencia demuestra una correlación inversa significativa, donde un mayor nivel de estrés laboral se asocia consistentemente con una disminución en la satisfacción de los empleados. Los principales factores estresantes identificados, son la ambigüedad de roles, la sobrecarga cuantitativa, las altas demandas psicológicas y la baja autonomía. Aunque se registran variaciones demográficas moderadas, con una tendencia a reportar mayores niveles de estrés en hombres, un hallazgo clave es que la comunicación organizacional efectiva actúa como moderador fundamental. Un clima de comunicación abierta y de alta calidad mitiga significativamente los efectos adversos del estrés, funcionando como un mecanismo amortiguador que preserva los niveles de satisfacción laboral incluso en contextos laborales exigentes. En conclusión, se confirma que el estrés laboral es un determinante crítico de la satisfacción. Para fomentar el bienestar y la productividad, se recomienda implementar intervenciones estructurales que reduzcan los estresores organizacionales y fortalezcan estratégicamente la calidad de la comunicación interna. La gestión de los riesgos psicosociales y entornos de trabajo saludables se presentan como elementos esenciales para cultivar una fuerza laboral más satisfecha y comprometida.
subject: Artículos de Revisión
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creator: Anhielo Keydi Celis Pérez
creator: Ángela Fremiot Rodríguez Armas
rights: Copyright (c) 2026 Anhielo Keydi Celis Pérez, Ángela Fremiot Rodríguez Armas https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-23
publication date: 2026-03-23
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.027

Gestión Administrativa: Satisfacción laboral en Salud
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description: En la actualidad, la gestión administrativa es reconocida como un factor determinante en la satisfacción laboral de los profesionales de la salud, especialmente en instituciones donde las demandas laborales y la presión asistencial son elevadas. Este artículo tiene como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral en Salud. Se realizó una revisión sistemática de la literatura científica reciente, empleando la metodología PRISMA para la identificación, selección y análisis de estudios relevantes en bases de datos académicas como Scopus, Redalyc, Dialnet y SciELO. El proceso permitió identificar y seleccionar 60 estudios relevantes publicados en los últimos años, los cuales aportan perspectivas sobre los factores organizacionales, emocionales y cognitivos que inciden en la satisfacción laboral del personal sanitario. Se concluye que, fortalecer la gestión administrativa y promover un entorno organizacional favorable son estrategias clave para mejorar el bienestar y el desempeño en las instituciones de salud
subject: Artículos de Revisión
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creator: Roberto Quispe Mendoza
creator: Teresa Cusma
creator: Boris Arana
rights: Copyright (c) 2026 Roberto Quispe Mendoza , Teresa Cusma, Boris Arana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-23
publication date: 2026-03-23
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.026

El internet como un derecho instrumental para mitigar los riesgos de desinformación y manipulación electoral
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description: La investigación tuvo como objetivo verificar la efectividad del internet como un derecho instrumental para mitigar los riesgos de desinformación y manipulación electoral. En la metodología se manejó una revisión sistemática, considerando los principios de la declaración PRISMA; los criterios de inclusión fueron la fecha de publicación del año 2020 al 2025, artículos publicados en inglés y español, estudios vinculados a las variables y de revistas indexadas; las plataformas utilizadas fueron WEB OF SCIENCE, SCOPUS, Scielo, Dialnet, Redalyc, Google Scholar, EBSCO, donde finalmente se registró a 30 artículos científicos. Los resultados fueron que la mayoría de los estudios analizados respaldan la efectividad del internet como herramienta para promover el acceso a información verificada, fortalecer la participación ciudadana y reducir la influencia de contenidos falsos o manipulados durante los procesos electorales. Se llego la conclusión que el internet es altamente efectivo como un derecho instrumental para mitigar los riesgos de desinformación y manipulación electoral.
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creator: Jairo Marquez
rights: Copyright (c) 2026 Jairo Marquez https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-23
publication date: 2026-03-23
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.025

¿Puede servir el modelo privado de RSE para mejorar el funcionamiento del Estado?
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description: El presente artículo muestra el uso de los enfoques y herramientas de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en los programas sociales implementados por el Estado para mejorar la calidad del servicio brindado en América Latina y Perú. A partir de una revisión sistemática de bibliografía, se seleccionaron 20 documentos relevantes, entre artículos académicos y tesis de investigación, publicados entre 2014 y 2024 en español e inglés. Los resultados evidencian que la RSE puede contribuir a optimizar la gestión de los programas sociales al introducir prácticas orientadas a la sostenibilidad, la transparencia y el compromiso con los grupos de interés, que incluyen a beneficiarios como al capital humano involucrado. La literatura revisada identifica dos formas principales de entender la RSE en el ámbito estatal: una interna y otra externa. La dimensión interna se centra en las responsabilidades de las instituciones públicas hacia el capital humano (los funcionarios), incluyendo la mejora de las condiciones laborales, el desarrollo profesional y la promoción de un clima organizacional ético. Por otro lado, la dimensión externa se enfoca en las obligaciones hacia los ciudadanos como beneficiarios de los servicios, destacando la importancia de brindar servicios accesibles, eficaces y adaptados a las necesidades de las comunidades.
subject: Artículos de Revisión
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creator: Luis Padilla
rights: Copyright (c) 2026 Luis Padilla https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-23
publication date: 2026-03-23
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.024

Vacíos legales en la función preventiva del Ministerio Público peruano: desafíos para una política criminal efectiva
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description: El objetivo de este estudio es analizar el vacío legal que afecta la función preventiva del Ministerio Público en el Perú, identificar sus implicancias en la política criminal y proponer lineamientos para su fortalecimiento. La muestra estuvo conformada por 20 informantes clave: 10 fiscales especializados en prevención del delito y materia penal, 05 Asistentes en Función Fiscal y 05 abogados penalistas expertos en derecho penal y política criminal. El escenario de estudio se situó en Lima Metropolitana. Las técnicas de recolección de datos incluyeron análisis documental, la observación directa y entrevistas semiestructuradas. Los resultados revelan que la función preventiva del Ministerio Público carece de una definición legal precisa, presenta superposición competencial con otros actores, muestra prácticas preventivas heterogéneas y carece de indicadores de impacto. Se concluye que es indispensable desarrollar un marco normativo claro, establecer protocolos de coordinación interinstitucional y diseñar sistemas de evaluación que permitan consolidar el rol preventivo del Ministerio Público dentro de una política criminal integral.
subject: Artículos Originales
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creator: Ivan Andy Ullauri Ocampo
rights: Copyright (c) 2026 Ivan Ullauri https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-20
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.023

Trabajo en Equipo y Clima Organizacional en un centro de rehabilitación pediátrico
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description: El objetivo fue determinar la relación entre el trabajo en equipo y clima organizacional en profesionales de la salud de un centro terapéutico. La metodología de la investigación fue de tipo transversal, con enfoque cuantitativo, correlacional y no experimental. Se utilizó el cuestionario de trabajo en equipo y el cuestionario del Clima Organizacional donde los datos obtenidos fueron analizados por un sistema estadístico descriptivo y correlacional representado en tablas y figuras. En base a los resultados obtenidos se identificó que existe una correlación positiva entre las variables de Trabajo en equipo y Clima organizacional con coeficiente de Tau b de Kendall de 0.56 y con el nivel de significancia menor a 0,05 siendo altamente significativa. Se concluyó que al tener un buen clima un buen trabajo en equipo
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creator: Milagros M. Jaico Caballa
creator: Luis E. Podestá Gavilano
creator: Carlos G. Carcelén Reluz
rights: Copyright (c) 2026 Milagros M. Jaico Caballa , Luis E. Podestá Gavilano, Carlos G. Carcelén Reluz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-19
publication date: 2026-03-19
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.022

Repercusión de la Ley Universitaria N.º 30220 y el derecho a la estabilidad laboral de docentes contratados en las universidades públicas
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description: La presente investigación tiene como objetivo analizar la repercusión de la Ley Universitaria N.º 30220 en el derecho a la estabilidad laboral de los docentes contratados en la Universidad Nacional de Trujillo, buscando comprender cómo esta normativa afecta a su seguridad laboral, utilizando un diseño de investigación no experimental con un enfoque explicativo, basado en la recolección de datos que se llevó a cabo mediante análisis documental y entrevistas a especialistas del campo laboral. En base a ello, los principales resultados muestran que la Ley N.º 30220 ha tenido un impacto significativo en la estabilidad laboral de este grupo profesional, evidenciando una disminución en la seguridad laboral percibida por los docentes, siendo el aporte más relevante de este estudio la comprensión detallada de cómo una normativa específica puede influir en la situación laboral de los docentes universitarios contratados, proporcionando una base para futuras reformas y políticas educativas.
subject: Artículos Originales
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creator: David Arturo Vigo Montenegro
rights: Copyright (c) 2026 David Arturo Vigo Montenegro https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-19
publication date: 2026-03-19
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.021

Vulneración del principio de igualdad en el uso de licencias de conducir vehículos particulares en personal policial en Perú
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description: El trabajo de investigación tuvo como objetivo Vulneración del principio de igualdad en el uso de licencias de conducir vehículos particulares en personal policial en Chimbote, 2024. Complementándose con un diseño fenomenológico, habiéndose realizado la entrevista de 06 participantes quienes son abogados, policías y militares; para luego proponer recomendaciones para la solución del problema local. Se utilizó como técnica la entrevista e instrumento la guía de entrevista. De acuerdo con los resultados queda evidenciado que la propuesta legal, actualización de norma y la discriminación influyen en la determinación de la vulneración del principio de igualdad en el uso de licencias de conducir vehículos particulares en personal policial en Chimbote. Asimismo, se determinó la existencia de la sub categoría emergente norma desactualizada.
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creator: Mailin Yulissa Huarajare Melgarejo
creator: Roysi Ricardo Melgarejo Nolasco
rights: Copyright (c) 2026 Mailin Yulissa Huarajare Melgarejo, Roysi Ricardo Melgarejo Nolasco https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-19
publication date: 2026-03-19
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.020

Riesgo financiero y acceso al crédito en un mercado de comerciantes de Tumbes
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description: El riesgo financiero y acceso al crédito en comerciantes es vital para garantizar su financiamiento, expansión y manejo de imprevistos, evitando sobreendeudamiento y vulnerabilidad económica. El propósito del estudio es determinar la relación entre el riesgo financiero y el acceso al crédito en la Asociación de Comerciantes del Mercado Modelo y sus Anexos de Tumbes, 2023. La metodología fue cuantitativa, de nivel correlacional, involucrando a 124 comerciantes del Mercado Modelo en Tumbes. Se aplicaron dos cuestionarios, cada uno con 12 ítems por variable, estructurados en una escala Likert para evaluar las percepciones de los participantes sobre temas clave del estudio. En los resultados el coeficiente de correlación de 0.581 (Sig. = 0.000) evidencia una relación positiva moderada el riesgo financiero y la obtención de créditos, revelando que un mayor nivel de riesgo percibido dificultaba el acceso a créditos en la Asociación del Mercado Modelo. Se concluye que, un mayor riesgo financiero limitaba el acceso a crédito en los comerciantes, las instituciones financieras adoptaron medidas cautelosas, afectando especialmente a quienes tenían mayor vulnerabilidad económica.
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creator: Boniek Santtin Morán García
rights: Copyright (c) 2026 Boniek Santtin Morán García https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-19
publication date: 2026-03-19
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.019

Síndrome de cutting y autoestima en discentes secundarios
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description: Este estudio se propuso examinar la vinculación entre el “síndrome de cutting” y la autoestima en discentes secundarios del grado tercero de un colegio privado del Alto Trujillo. Se adoptó un diseño cuantitativo no experimental de alcance descriptivo y correlacional, se aplicaron la Cédula de Autolesión a una muestra de 25 estudiantes y también la Escala de Rosenberg. El análisis descriptivo e inferencial mostró que el 96 % presentaba un grado moderado de cutting y el 4 % un nivel grave. En cuanto a la autoestima, el 84 % obtuvo niveles medios y el 16 % valores altos, sin casos de baja autoestima. Mediante el coeficiente Rho de Spearman se confirmó la hipótesis principal con una correlación inversa significativa (r = –0,408; p = 0,043) entre cutting y autoestima. Asimismo, la autoestima se vinculó negativamente y de forma significativa con las dimensiones emocional e interpersonal (r = –0,408; p = 0,043), aunque no con el aspecto cognitivo (p = 0,054). Por último, se halló una correlación inversa significativa entre el síndrome de cutting y el nivel de juicio personal (r = –0,408; p = 0,043).
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creator: América Nohemí Aznarán Ramos
rights: Copyright (c) 2026 América Nohemí Aznarán Ramos https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-18
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doi: 10.17268/sciendo.v28n4.018

Estrategia Juego de roles para construir competencias de ciudadanía en estudiantes de secundaria
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description: La investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la estrategia basada en el juego de roles influye en la construcción de competencias básicas de ciudadanía en estudiantes de 5° grado de educación secundaria, Chiclín, 2024. Contó con una población de 246 estudiantes de los cuales 25 conformaron la muestra y como instrumento se empleó un cuestionario para evaluar la competencia de ciudadanía. En los resultados se obtuvo que en el pretest el grupo de control evidencia un 53,85% con niveles bajos de construcción de ciudadanía y un 38,46% con niveles medio. Mientras que, en el postest el 23,08% posee un nivel bajo de construcción de ciudadanía, un 69,23% posee un nivel medio y un 7,69% un nivel alto. El grupo experimental, en el pretest se pudo conocer que el 58,3% de la muestra, obtuvo un nivel de construcción de ciudadanía bajo, un 33,3% posee un nivel medio y un 8,3% un nivel alto. Mientras que, en el postest el 8,33% poseen un nivel bajo, un 83,33% un nivel medio y un 8,33% un nivel alto. Se concluyó que la aplicación de la estrategia juego de roles contribuye de manera significativa a fortalecer la competencia de Ciudadanía en los estudiantes del quinto grado de secundaria de la Institución Educativa Inca Garcilaso de la Vega, Chiclín 2024, con p < al 5%.
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creator: Kico Loyola
creator: Yaneth Silva
rights: Copyright (c) 2026 Kico Loyola, Yaneth Silva https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-18
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La Gestión Forestal y el Desarrollo Sostenible en los productores forestales de la provincia de Otuzco región - La Libertad
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description: El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión forestal y el desarrollo sostenible de los productores forestales de la provincia de Otuzco, región La Libertad, durante el año 2021. La muestra estuvo conformada por productores forestales de la provincia de Otuzco, a quienes se aplicó una encuesta estructurada para evaluar el nivel de gestión forestal y sus efectos en el desarrollo sostenible y en sus dimensiones económica, social y ambiental . El procesamiento de los datos se llevó a cabo mediante el uso del coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados revelaron una correlación directa alta entre la gestión forestal y el desarrollo sostenible, con un coeficiente de Spearman de 0.763. Asimismo, el 75% de los productores forestales presentaron una gestión deficiente, lo que afecta significativamente su sostenibilidad. En conclusión, una adecuada gestión forestal influye directamente en las tres dimensiones del desarrollo sostenible. Finalmente, se propone un modelo estratégico de gestión forestal que integra la sostenibilidad económica, social y ambiental, alineado al Programa Presupuestal 0130 y al marco normativo forestal vigente
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creator: Candy Vanessa Veneros Castro
creator: Marcia Adriana Iberico Diaz
rights: Copyright (c) 2026 Candy Vanessa Veneros Castro, Marcia Adriana Iberico Diaz https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-18
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Impacto de programa de alfabetización en la población del distrito de Namora, Cajamarca
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description: El objetivo de este estudio fue determinar si la aplicación de un programa de alfabetización mejora el aprendizaje de la lectura y escritura en pobladores del distrito de Namora, provincia de Cajamarca, durante el año 2024. Se aplicó una prueba pretest y postest a un grupo de 80 participantes. Los resultados mostraron mejoras significativas en las competencias comunicativas tras la implementación del programa. El análisis estadístico, mediante la prueba t de Student para muestras relacionadas, evidenció diferencias significativas entre los puntajes iniciales y finales, lo que confirma un avance en el desarrollo de competencias del Currículo Nacional, especialmente en Comunicación, Matemática y Ciencia y Tecnología. También se fortalecieron habilidades transversales y de emprendimiento, y se observó una reducción en el analfabetismo funcional. Se concluye que un programa de alfabetización con enfoque por competencias y adaptado al contexto rural puede generar mejoras sustanciales en el aprendizaje integral de jóvenes y adultos en situación de rezago educativo
subject: Artículos Originales
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creator: Liz Janet Mendoza Mestanza
creator: Carlos Oswaldo Caballero Alayo
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date: 2026-03-18
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Vulneración al derecho a la dignidad a los estudiantes del nivel primario por el bullying en Perú
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description: El trabajo de investigación tuvo como objetivo; analizar el grado de vulneración del derecho a la dignidad en estudiantes de nivel primario en Piura, causado por el acoso escolar en 2025. Se utilizó un enfoque cualitativo, diseño fenomenológico, la técnica de la entrevista, como instrumento la guía de entrevista, que fue aplicada a 06 participantes quienes son docentes y profesionales que atienden casos de violencia escolar. Los resultados de la entrevista permitieron luego proponer recomendaciones para la solución del problema. Los resultados obtenidos, de acuerdo a la respuesta de los entrevistados, coinciden en la necesidad de atender los aspectos de la violencia familiar, la comunicación efectiva y las medidas correctivas para disminuir o también lograr el cese definitivo de la violencia, de este modo proteger el derecho a la dignidad de los estudiantes de primaria de una institución educativa de Piura. Así mismo, se determinó la existencia de la categoría emergente que es la generación de un entorno favorable tanto en la familia como en la escuela para evitar la violencia escolar
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creator: Pedro Agustín Collazos Castro
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date: 2026-03-18
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