Robles, O., G. Peralta, y V. Sánchez-Chávez-Arroyo. «Factores Asociados a La percepción De Los Estudiantes Sobre La Calidad Del Servicio Universitario». SCIÉNDO, vol. 22, n.º 3, octubre de 2019, pp. 207-12, doi:10.17268/sciendo.2019.027.