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Asesoría empresarial y su influencia en la
competitividad de las MYPES
Business Advisory Services and Their Influence on the
Competitiveness of MYPES
Jhonatan Oswaldo Huanca Cabrera1, * ; Manuel Eduardo Vilca Tantapoma2
1 Escuela de Post grado de la Universidad Nacional de Trujillo, Av. Juan Pablo II s/n - Ciudad Universitaria,
Trujillo, Perú.
2 Universidad Nacional de Trujillo, Av. Juan Pablo II s/n - Ciudad Universitaria, Trujillo, Perú.
*Autor correspondiente: johuancaca@unitru.edu.pe (J. Huanca).
Fecha de recepción: 28 02 2025. Fecha de aceptación: 29 08 2025.
RESUMEN
El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la asesoría empresarial en la competitividad de las MYPES constituidas por el Programa Nacional Tu Empresa en Trujillo, 2024. El estudio se enmarcó en un diseño metodológico de tipo no experimental, con enfoque transversal y alcance causal. La población estuvo compuesta por el total de MYPES constituidas por el Programa Nacional Tu Empresa en el período de marzo a agosto de 2024, las cuales ascendieron a 608. El tamaño de muestra se determinó mediante el muestreo probabilístico aleatorio simple, aplicando la fórmula estadística para población finita. Así, la muestra de este trabajo estuvo representada por 236 MYPES. Se utilizó la técnica de encuesta y como instrumento, se emplearon cuestionarios validados mediante juicio de expertos, verificando su confiabilidad a través de la prueba Alfa de Cronbach. Los resultados evidenciaron que el análisis estadístico, mediante la prueba de chi-cuadrado, arrojó un valor de significancia de 0.000. Asimismo, la prueba Tau-b de Kendall reveló un coeficiente de correlación de 0.812. En consecuencia, se concluye que la asesoría empresarial ejerce una influencia positiva, muy fuerte y estadísticamente significativa sobre la competitividad de las MYPES de la región.
Palabras clave: asesoría empresarial; competitividad; MYPES; Programa Nacional Tu Empresa.
ABSTRACT
The objective of this research was to determine the influence of business consulting on the competitiveness of MYPES established by the National Program "Tu Empresa" in Trujillo, 2024. The study followed a non-experimental methodological design, with a cross-sectional approach and causal scope. The population consisted of all MYPES established by the "Tu Empresa" Program between March and August 2024, totaling 608. The sample size was determined using simple random probability sampling, applying the statistical formula for a finite population. As a result, the sample was composed of 236 MYPES. The survey technique was employed, and validated questionnaires—assessed through expert judgment—were used as instruments. Reliability was verified using Cronbach's Alpha test. The results showed that the statistical analysis using the chi-square test yielded a significance value of 0.000. Likewise, Kendall's Tau-b test revealed a correlation coefficient of 0.812. Consequently, it is concluded that business consulting has a strong, positive, and statistically significant influence on the competitiveness of MYPES in the region.
Keywords: business advisory; competitiveness; MYPES; National Program Tu Empresa.
INTRODUCCIÓN viven en la informalidad (Cámara de
El departamento de La Libertad es Comercio,2021). En ese sentido, para hacer frente a esta reconocido por ser una de las principales cruda realidad, que el Centro de Desarrollo regiones del país. Por ello, es importante Empresarial (CDE) de La Libertad del mencionar que, según la Gerencia Regional Programa Nacional Tu Empresa inaugurado de la Producción, existe un estimado de 70 en el año 2018 hizo su aparición con el fin de mil MYPES, de las cuales, un 60 % de ellas brindar acompañamiento a las MYPES de la
región, logrando posicionarse como una
DOI: http://dx.doi.org/10.17268/sciendo.2025.032 249
importante plataforma de apoyo para los sector financiero (Murillo et al., 2022). En el
emprendedores. En esa línea, solo en los ámbito agroindustrial, se ha demostrado
meses de agosto a diciembre del 2023, se que las buenas prácticas de gobierno
concretaron un total de 1349 asesorías corporativo, reforzadas mediante empresariales, 1159 emprendedores programas de capacitación y asesoría, capacitados y un total de 844 empresas contribuyen al crecimiento y constituidas. fortalecimiento de la gestión empresarial En este contexto, las MYPES tienen la (Alarcón, 2020). oportunidad de acceder a asesorías En el sector servicios, como los hoteles y
empresariales clave para mejorar su restaurantes, la capacitación estratégica
competitividad. Sin embargo, la falta de ha permitido mejorar el rendimiento del
predisposición y disciplina impide que estas personal, la atención al cliente y la imagen
empresas sigan la ruta integral de empresarial, incrementando la formalización y desarrollo productivo. competitividad (Minga, 2019; Mendoza,
Algunos emprendedores, a pesar de recibir 2019). Asimismo, se ha comprobado que la
asesoría, desisten en el proceso de implementación de una gestión integral en
constitución de empresas, mientras que las MYPES de confecciones incrementa su
otros, a pesar de orientación sobre ideas de productividad, reduce errores y fortalece
negocio y oportunidades en el mercado, no sus procesos clave (Paquita, 2019). aprovechan por completo las asesorías. Por otro lado, la competitividad empresarial
Este escenario destaca la necesidad también se ve influida por factores como la
urgente de enfocarse en la importancia formalización, la digitalización, el acceso al
vital de las asesorías empresariales como financiamiento y la planificación financiera,
elementos cruciales para el desarrollo los cuales resultan determinantes para el
sostenible y la competitividad efectiva de crecimiento y la sostenibilidad de las
las MYPES. microempresas (Carrasco et al., 2021).
Para complementar este análisis, es Finalmente, se ha destacado el rol de la
fundamental reconocer que las MYPES innovación y la asesoría empresarial como
enfrentan importantes desafíos que limitan pilares para elevar la competitividad y el
su competitividad en el mercado. A pesar desarrollo de las MYPES, especialmente en
de su rol esencial en la economía, estas contextos locales como Trujillo, donde el
empresas se ven afectadas por obstáculos acompañamiento experto ha demostrado
como la falta de recursos, limitaciones mejorar los niveles de productividad y
tecnológicas y la ausencia de estrategias gestión en distintas áreas clave del negocio
empresariales robustas. Estos factores (Flores et al., 2024). dificultan que las MYPES puedan Por otro lado, esta investigación se sustenta aprovechar todo su potencial competitivo. en fundamentos teóricos, prácticos y
En este sentido, la situación actual subraya sociales que justifican su relevancia y
la necesidad urgente de abordar estas pertinencia. Desde el enfoque teórico, este
deficiencias, proporcionando a las MYPES el estudio resaltó la importancia de la asesoría
apoyo y las herramientas necesarias para empresarial para mejorar la competitividad
fortalecer su competitividad y garantizar su de las micro y pequeñas empresas (MYPES)
éxito en un entorno empresarial cada vez respaldadas por el Programa Nacional Tu
más dinámico. Empresa. Basado en teorías Este contexto subraya la importancia de las contemporáneas de gestión estratégica y
asesorías empresariales que impulsen el desarrollo organizacional, se buscó desarrollo y la eficiencia de las MYPES, optimizar la asesoría brindada y validar
reconociendo que su competitividad es fundamentos teóricos que sirvan como
esencial para su supervivencia y base para propuestas prácticas y futuras contribución al crecimiento económico a investigaciones en este ámbito. nivel local y nacional. En el ámbito práctico, se proporcionó al
Diversos estudios han evidenciado que la Centro de Desarrollo Empresarial de La
asesoría empresarial y la capacitación Libertad un diagnóstico actualizado de las
inciden significativamente en la MYPES, identificando soluciones para productividad y competitividad de las mejorar el acompañamiento empresarial y
MYPES. La productividad laboral en las fortalecer la conexión con los pequeñas empresas mejora gracias a la emprendedores. Estas estrategias se implementación de estrategias centradas orientaron a superar deficiencias en las
en la gestión del proceso, el asesorías y a potenciar las capacidades del comportamiento grupal y la capacitación centro, logrando un impacto positivo en las
(Jaimes et al., 2019), mientras que la empresas formalizadas. formación profesional continua permite Desde la perspectiva social, se destacó
optimizar el desempeño de los asesores de cómo la asesoría empresarial puede
negocios y la eficiencia operativa en el beneficiar a las comunidades fortaleciendo
la competitividad de las MYPES. Esto se con 25 MYPES. El cuestionario sobre asesoría
traduce en generación de empleo, empresarial obtuvo un valor de 0.971, y el
fortalecimiento de la economía local y cuestionario sobre competitividad un valor
desarrollo sostenible, contribuyendo a la de 0.961, ambos indicando una alta
construcción de una sociedad más consistencia interna, lo que confirmó la
inclusiva y equitativa. idoneidad de los instrumentos para la
Frente a lo expuesto, el objetivo general de muestra total. este estudio fue determinar la influencia de
la asesoría empresarial en la competitividad RESULTADOS Y DISCUSIÓN
de las MYPES constituidas por el Programa En cuanto al primer objetivo específico:
Nacional Tu Empresa, Trujillo 2024. Asimismo, Realizar un análisis de la situación actual de
para alcanzar este propósito, se plantearon las asesorías empresariales brindadas por el
tres objetivos específicos. El primero, realizar Programa Nacional Tu Empresa, Trujillo 2024.
un análisis de la situación actual de las Los hallazgos del estudio indican que la
asesorías empresariales brindadas por el dimensión de formalización empresarial
Programa Nacional Tu Empresa, Trujillo 2024. alcanza un nivel alto para el 83% de los
Y el segundo, analizar la competitividad de participantes. En cuanto a la dimensión de
las Mypes constituidas por el Programa gestión empresarial, el 49.15% de los
Nacional Tu Empresa, Trujillo 2024. encuestados la percibe en un nivel alto,
mientras que la digitalización empresarial
METODOLOGÍA también se destaca con un 52.12% en el
La investigación tuvo un enfoque no mismo nivel. Por otro lado, la dimensión de
experimental, al observar las variables en su desarrollo productivo muestra un 42.80% en
contexto natural sin manipulación un nivel bajo, y la dimensión de intencional. Se empleó un diseño transversal financiamiento empresarial predomina con
causal, permitiendo analizar la relación de un nivel medio, alcanzando el 44.92%
causa y efecto entre las variables en un (Anexo 2). Por lo tanto, al analizar estas
momento específico. dimensiones, se concluye que el 76.69% de
En tanto, la población del presente estudio las MYPES percibe la asesoría empresarial
estuvo conformada por un total de 608 con un nivel alto, lo que refleja una
micro y pequeñas empresas (MYPES) valoración positiva de las asesorías
constituidas por el Programa Nacional Tu ofrecidas (Anexo 1). Empresa durante el período comprendido Estos hallazgos son consistentes con los
entre marzo y agosto de 2024, según los resultados encontrados por Alarcón (2020),
datos proporcionados por dicho programa. quien señala que el 85% de los encuestados
En ese sentido, para la selección de la reconoce que la capacitación mejora el
muestra, se empleó un enfoque conocimiento de los líderes de las MYPE. probabilístico aleatorio simple, utilizando la Además, el 78% destaca que la asesoría
fórmula estadística adecuada para empresarial contribuye a optimizar la poblaciones finitas. Como resultado, la gestión de estas empresas. Sin embargo,
muestra estuvo representada por 236 más del 80% de las MYPE carecen de
MYPES, las cuales participaron en el estudio asesoría y capacitación, lo que limita su
como unidades de análisis. capacidad para generar confianza entre
Asimismo, se emplearon dos métodos los grupos de interés y evaluar principales: el analítico-sintético, que efectivamente el desempeño de su gestión.
permitió descomponer y analizar la En este contexto, lo señalado por David
información para integrarla de manera (2019) respecto a los objetivos de las
coherente, y el estadístico, que facilitó los asesorías empresariales adquiere cálculos, la tabulación de datos y el análisis relevancia, ya que destaca que estas se
de tendencias, siendo clave para la centran en abordar los desafíos específicos
interpretación de los resultados. que enfrentan las empresas. Estos desafíos
Por otro lado, la técnica principal utilizada pueden incluir problemas financieros, de
fue la encuesta, dirigida a la muestra de gestión, de marketing u otras áreas críticas.
MYPES constituidas por el Programa Mediante estas herramientas, los asesores
Nacional Tu Empresa. Para llevar a cabo las ofrecen soluciones personalizadas, encuestas, se emplearon cuestionarios, que diseñadas para superar los obstáculos y
fueron validados previamente por expertos fortalecer la salud general del negocio.
para asegurar su confiabilidad y precisión. En tanto, Jaimes et al. (2019), considera que
De esta manera, la validación del las asesorías empresariales representan un
instrumento se realizó con la evaluación de factor transversal que potencia la tres especialistas, quienes lo analizaron efectividad de las estrategias utilizando una matriz de validación. En empresariales, con un impacto estimado
cuanto a la confiabilidad, se calculó el Alfa del 65% en la implementación y
de Cronbach en pruebas piloto realizadas sostenibilidad de mejoras en las pymes, lo
cual resalta la importancia de la asesoría mejora continua y gestión eficiente de
como catalizador del desarrollo recursos. empresarial. Esto coincide con lo señalado Por su parte, Mendoza (2019) sostiene que
por Barney et al. (2019), quienes afirman la gestión administrativa y la mejora de la
que las asesorías empresariales son clave en productividad son aspectos clave para
el entorno actual, ya que ayudan a impulsar la competitividad en las MYPE. Los
desarrollar estrategias empresariales sólidas. resultados de su estudio revelan que el 62%
La asesoría analiza el entorno y diseña de las MYPE alcanzaron un alto nivel de
planes adaptados a objetivos específicos, competitividad, lo que refleja una gestión
estableciendo metas alcanzables y un eficiente del tiempo y la capacidad de
camino estratégico para lograrlas. ofrecer productos diferenciados, Los resultados del análisis muestran que, permitiéndoles destacarse frente a sus
aunque el 76.69% de las MYPES perciben las competidores. En consonancia, Roldán
asesorías empresariales del Programa (2016) resalta la competitividad interna y
Nacional Tu Empresa con un nivel alto, competitividad externa. La primera, existen áreas de oportunidad en las centrada en la optimización de recursos y la
asesorías concernientes al desarrollo mejora continua de la productividad,
productivo y financiamiento empresarial, fomenta procesos internos eficientes y una
donde se presentan niveles más bajos. Esto gestión efectiva. En tanto, la segunda, se
sugiere que, aunque las asesorías han enfoca en la capacidad de adquirir
tenido un impacto positivo, es crucial ventajas competitivas mediante fortalecer estas dimensiones para maximizar innovación, análisis de la industria y
su efectividad y competitividad. Así, las adaptabilidad a las condiciones del
MYPES requieren apoyo adicional en estas mercado. áreas específicas para lograr mejorar su Los resultados del análisis indican que,
desempeño general. aunque el 45.76% de las MYPES constituidas
En cuanto al segundo objetivo específico: por el Programa Nacional Tu Empresa
Analizar la competitividad de las Mypes perciben un nivel alto de competitividad, es
constituidas por el Programa Nacional Tu crucial fortalecer principalmente la Empresa, Trujillo 2024. dimensión económica, que presenta una
Los hallazgos del estudio indican que la valoración predominante en el nivel medio,
dimensión de competitividad estructural y en menor medida la competitividad
alcanza un nivel alto para el 78.82% de los sistémica, que, si bien se encuentra en un
participantes. En cuanto a la dimensión de nivel alto, aún representa un porcentaje
competitividad sistémica, el 45.76% de los moderado. Este enfoque permitirá mejorar
encuestados la percibe en un nivel alto, las capacidades organizacionales para
mientras que la competitividad económica responder eficazmente a las demandas del
destaca con un 55.08% en un nivel medio mercado, promoviendo un desarrollo
(Anexo 4). Por otro lado, se concluye que el competitivo más equilibrado y sostenible.
45.76% de las MYPES perciben la En cuanto al objetivo general: Determinar la
competitividad en un nivel alto, lo que influencia de la asesoría empresarial en la
refleja una valoración positiva, destacando competitividad de las Mypes constituidas
la competitividad estructural y sistémica por el Programa Nacional Tu Empresa,
(Anexo 3). Trujillo. Los resultados obtenidos coinciden con los Se realizó la prueba de chi-cuadrado,
hallazgos de Paquita (2019), quien indica revelando un nivel de significancia de 0.000,
que con la implementación de la gestión por debajo del umbral de 0.05 (Anexo 5).
integral se consigue mejorar el nivel de Este resultado respalda la hipótesis
competitividad en la MYPE de 19.2% a alternativa, que postula que la asesoría
55.7%. Estos avances reflejan una mejora en empresarial tiene una influencia la competitividad estructural, económica y significativa en la competitividad de las
sistémica de la MYPE, ya que se logró MYPES constituidas por el Programa
formalizar y documentar procesos Nacional Tu Empresa en Trujillo, 2024. estratégicos, operativos y de soporte. En Asimismo, el coeficiente de Tau-b de
este sentido, lo planteado por Argudo Kendall obtenido es de 0.812, lo que indica
(2023) destaca que la competitividad no una influencia positiva muy fuerte (Anexo 6).
solo depende de mejorar procesos internos, En un estudio llevado a cabo por Minga
sino también de superar a la competencia (2019), se estableció que existe una relación
utilizando herramientas comerciales y directa y significativa entre la capacitación
empresariales, con el fin de dominar el y la competitividad de las Mypes del sector
mercado. Para ello, es crucial ofrecer hotelero en Chulucanas. Este resultado fue
calidad, fiabilidad, rapidez, flexibilidad y respaldado por un coeficiente de
rentabilidad, además de desarrollar correlación de Pearson de 0.83, lo que capacidades en estrategias, innovación, indica una fuerte asociación entre ambas
variables. Los resultados sugieren que dicha capacitación continua del personal, la
relación contribuye a una mejora en la mejora en la calidad de los productos o
imagen de la empresa y, al mismo tiempo, servicios y la innovación son factores
favorece un aumento en la satisfacción de complementarios que, cuando se los clientes. Por su parte, Murillo et al. (2022) implementan de manera efectiva, señalan que existe una relación directa contribuyen significativamente al entre la capacitación empresarial y la posicionamiento de las Mypes en su sector.
productividad laboral en las empresas del Por lo tanto, es recomendable que el
sector financiero, respaldada por un Programa Nacional Tu Empresa no solo
coeficiente de correlación de Pearson de continúe ofreciendo asesoría estratégica,
0.85. Los resultados indican que una sino que también enfoque sus esfuerzos en
capacitación eficaz juega un papel fortalecer las capacidades operativas y la
fundamental en la mejora del desempeño innovación de las Mypes, brindándoles las
de los asesores de negocios, optimizando la herramientas necesarias para adaptarse a
evaluación crediticia, la fidelización de las tendencias del mercado y mantenerse
clientes y, en consecuencia, el crecimiento competitivas. La combinación de asesoría
financiero de las entidades. empresarial con el fortalecimiento de las
Por su parte, Sango, et al. (2019) señalan capacidades internas puede tener un
que existe una relación directa entre la impacto positivo a largo plazo, no solo en la
capacitación empresarial y la competitividad de las empresas, sino productividad laboral en las empresas que también en el crecimiento económico a
hacen uso de los servicios del SECAP en la nivel local y regional. provincia de Cotopaxi, respaldada por un
coeficiente de calificación de Pearson de CONCLUSIONES
0.85. Los resultados indican que una Como conclusión general, la asesoría
capacitación eficaz juega un papel empresarial ejerce una influencia fundamental en la mejora del rendimiento significativa, positiva y muy fuerte en la
laboral y en el aumento de la productividad competitividad de las MYPES constituidas
dentro de las organizaciones. Este hallazgo por el Programa Nacional Tu Empresa en
se alinea con lo argumentado por Barney et Trujillo, 2024. Esto implica que un
al. (2019), quienes sostienen que la asesoría asesoramiento empresarial eficaz se
la competitividad de una empresa en su competitividad de estas micro y pequeñas sector. A través del análisis de mercado y la empresas. empresarial también es clave para mejorar traduce en una mejora considerable en la
implementación de estrategias efectivas, Como primera conclusión especifica, el
los asesores contribuyen a que las análisis de las asesorías empresariales
organizaciones optimicen sus capacidades, brindadas por el Programa Nacional Tu
diferenciándose y destacándose en un Empresa en Trujillo 2024 revela que el 76.69%
entorno empresarial cada vez más de las MYPES califican estas asesorías con
competitivo. un nivel alto. Destacan las dimensiones de
En base a los resultados obtenidos en este formalización empresarial (83%), gestión
estudio, se puede concluir que la asesoría empresarial (49.15%) y digitalización empresarial tiene una influencia empresarial (52.12%) en niveles altos. No considerable en la competitividad de las obstante, el desarrollo productivo es
Mypes constituidas por el Programa percibido como bajo por el 42.80%, mientras
Nacional Tu Empresa en Trujillo. El fuerte que el financiamiento empresarial en un
coeficiente de Tau-b de Kendall (0.812) y el nivel medio con el 44.92%. significativo valor p (0.000) sugieren que las Como segunda conclusión especifica El
empresas que reciben asesoría empresarial análisis de la competitividad de las MYPES
tienden a experimentar mejoras constituidas por el Programa Nacional Tu sustanciales en su desempeño y Empresa en Trujillo, 2024, muestra que el competitividad. Este hallazgo es consistente 45.76% perciben un nivel alto de
con la literatura existente, que subraya que competitividad. Específicamente, la la asesoría, a través de la implementación competitividad estructural con un 78.82% en
de estrategias efectivas y el análisis de nivel alto, la competitividad sistémica con
mercado, ayuda a las Mypes a optimizar sus un 45.76%, mientras que la competitividad
operaciones y adaptarse mejor a los económica predomina en nivel medio con
desafíos del entorno competitivo. un 55.08%. El fortalecimiento de la competitividad de
las Mypes no solo depende de la asesoría REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS en términos de estrategias de mercado, sino
también de una integración adecuada de Argudo C. (2023). ¿Qué es la competitividad
empresarial? https://emprendepyme.net/que-es-la-
estas estrategias con las capacidades competitividad-empresarial.html internas de la empresa. En este sentido, la Alarcón, C. (2020). Capacitación y asesoría empresarial
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9/28367
ANEXOS
Anexo 1 Anexo 4 Nivel de asesoría empresarial. Nivel de las dimensiones de competitividad.
Nivel Baremo n %
Bajo 12-28 15 6.36% Dimensión Nivel Baremo n %
Medio 29-44 40 16.95% Competitividad Bajo 12-24 20 8.47%
Alto 45-60 181 76.69% estructural Medio 25-36 30 12.71% Total 236 100.00% Alto 37-48 186 78.82%
Competitividad Bajo 12-24 30 12.71%
Anexo 2 económica Medio 25-36 130 55.08%
Nivel de las dimensiones de asesoría empresarial. Alto 37-48 76 32.21%
Dimensión Nivel Baremo n % sistémica Competitividad Bajo 12-24 40 16.95%
Gestión Medio 6-9 25 10.64% Anexo 5 Alto 10-15 196 83.00% Influencia de la formalización empresarial en la Bajo 1-5 50 21.19% competitividad. empresarial Formalización Bajo 1-5 15 6.36% Alto 37-48 108 45.76% empresarial Medio 25-36 88 37.29%
Medio 6-9 70 29.66%
Alto 10-15 116 49.15% Valor df Significación
Digitalización Bajo 1-5 46 19.49% asintótica empresarial Medio 6-9 67 28.39% (bilateral)
Alto 10-15 123 52.12% Chi-cuadrado de 227.63 4 0.000
Desarrollo Bajo 1-5 101 42.80% Pearson productivo Medio 6-9 93 39.40% Razón de 233.12 4 0.000
Alto 10-15 42 17.80% verosimilitud
Financiamiento Bajo 1-5 49 20.76% Asociación lineal 33.56 1 0.000 empresarial Medio 6-9 106 44.92% por lineal
Alto N de casos válidos 236 10-15 81 34.32%
Anexo 3 Anexo 6 Nivel de competitividad. Grado de influencia de la asesoría empresarial en la
competitividad.
Nivel Baremo n % Valor Error T aproximada Significación Bajo estándar aproximada 12-24 40 16.95%
Medio asintótico 25-36 88 37.29% Tau-b de 0.812 0.041 9.243 0.000
Total Alto 37-48 108 45.76% Kendall N de casos 236 236 100.00% válidos