INTRODUCCION
Uno
de los problemas que enfrentan las empresas en los últimos años es la falta de
conocimiento en la gestión de sus costos, la falta de información confiable y adecuada,
que les permita tomar decisiones estratégicas, para lo cual contar con un
adecuado sistema de costos es de suma importancia en el éxito empresarial. Algunas
empresas no tienen un sistema de costos, debido a ello cuentan con una mala
administración de sus proyectos. El sistema ABC proporciona información más
clara, útil y precisa sobre actividades que consumen recursos, que están
causando costos, y no productos que solo consumen actividades (Quesado y Silva, 2021).
En
la actualidad para que una empresa tenga éxito depende mayormente de que éstas
aprovechen al máximo todos sus recursos y a una mejor gestión de estos, para
ello el sistema de costos basado en actividades, es importante para que la
información gerencial sea apropiada, razonable y oportuna en la toma de decisiones
de la misma manera para aumentar la competitividad de la empresa en el mercado
(Morocho et al., 2019).
Guerrero
et al. (2019) en su investigación determinó que este sistema ABC evalúa los
procesos y recursos que intervienen en la producción o prestación de un
servicio mediante el estudio de las áreas relacionadas y las actividades involucradas,
con el objetivo de competir en el mercado y eliminar los gastos o costos innecesarios,
elevando de esta manera las utilidades, por otro lado Kitsantas
et al. (2020) afirma que con la planificación de recursos empresariales (ERP)
para una gestión eficaz: una revisión de la literatura” tuvieron como objetivo
analizar el sistema ABC y la Contabilidad de costos Tradicional (TCA),
examinando los temas principales que surgen de la investigación académica,
desafíos, beneficios y barreras del ABC. de igual manera Kocakulah
et al. (2017) demuestran que el sistema ABC permite obtener un costo
preciso en la gestión eficaz de las operaciones y rentabilidad de una empresa,
pues se facilita la planificación futura señalando ineficiencias y desperdicios
que reducen beneficios e impacto en la competitividad de la organización, al
igual, Rodríguez
y Rodríguez (2019) tuvieron como
propósito el proponer el desarrollo de un sistema de costos ABC implementado en
una Pyme Agroalimentaria obteniendo como resultado un mejor
control administrativo, mejora de procesos y toma de decisiones, así como también
un aumento en la rentabilidad.
Manchay
et al. (2019) demostraron que el mejor sistema de costeo para una empresa es el
basado en actividades, dado el meticuloso estudio en las acciones y los
resultados de estas. Abdullah (2021) determinó que el grado de éxito de la
implementación de ABC influye positivamente en la extensión de su uso, la
magnitud de los beneficios que se han obtenido, y la satisfacción general de
los usuarios con el sistema, Vásquez et al. (2021) analizó el sistema de costes
ABC como un instrumento de gestión empresarial, facilitando información
relevante sobre los conocimientos teóricos prácticos de este modelo para la
toma de decisiones, Pinajota et al. (2022), evidenciaron
falta de control de inventario con relación a las ventas realizadas además se
obtuvo una clasificación del ABC, para doce, once y quince productos
respectivamente y una aprobación por parte del personal sobre la necesidad de
un control de inventario dentro de la empresa, Riera et al. (2020) concluyeron
que la falta de estimación real de los costos de producción imposibilita
mitigar los riesgos que pueden afectarla estabilidad económica de la empresa, Según
Sigüenza et al. (2020) existen
grandes diferencias entre el costo unitario de los productos mediante el
sistema tradicional y el sistema ABC debido a la distribución de costos actual
no es la adecuada por lo que no se ajusta a la realidad, Enza et al.
(2020) observaron significativas disparidades entre el coste individual de los
productos utilizando el enfoque convencional y el método ABC. Estas
discrepancias se originan debido a que la asignación actual de costos no es
apropiada y no refleja la realidad de manera precisa, Romero et al. (2020)
señalaron que la implementación del sistema de costeo ABC conlleva beneficios
económicos para las empresas, además de facilitar la toma de decisiones
oportuna para asegurar la estabilidad y solidez financiera de cualquier
organización en el futuro, Álvarez (2017) menciona que el sistema de costos ABC
proporciona los elementos necesarios para cambiar la manera de gestionar
teniendo en cuenta el costo de los productos que se llevan al mercado, para Basante y
Mendoza (2022) los sistemas de costos son una herramienta de gestión que
brindan información para cooperar en la toma de decisiones con el propósito de
cuantificar y distribuir a los productos o servicios.
Según
Manchay et al. (2019), este sistema permite a la empresa tener un mayor control
y precisión en la utilización o determinación de sus costos, de igual forma, Macías
et al. (2019) mencionan que este sistema, está orientado a mejorar el
desarrollo productivo empresarial, asignando los costos indirectos (CIF)
correctamente, aumentando las ganancias; y analizando la causalidad de las
actividades realizadas y costos empresariales, para Basantes y Román (2022)
señalan que existe influencia entre el sistema de costos ABC y la fijación de
precios para la toma de decisiones, siendo un medio de vital importancia para
la asignación razonable de los costos indirectos, conocer los gastos que hizo
la compañía durante sus actividades comerciales e identificar los costos de
cada producto. Del mismo modo Arzuaga (2019) menciona que el sistema de costos
ABC garantiza el correcto funcionamiento de la empresa a partir de la forma
detallada de cómo se asignan los costos indirectos de producción. Casanova
(2020) recalca que este método presenta datos más exactos de los costos
indirectos lo cual va a permitir tomar mejores decisiones, según Williams
(2020) indica que el sistema de costos ABC es una herramienta viable que
mediante su aplicación permite tener resultados más exactos, a partir de los
cuales se puede elevar la eficiencia por el conocimiento amplio de sus
actividades. Así es como, el sistema de costeo ABC, permitirá tomar
determinaciones estratégicas de manera acertada; pues con el establecimiento de
los costes, es posible fijar el importe, es decir saber cuánto vale un producto
o servicio para analizarlo en el mercado y competidores (Vázquez et al, 2021),
el sistema de costeo ABC permite determinar con precisión el coste de un
servicio o producto, considerando un error menor al 10%. Por otro lado, en términos
del costo del sistema ABC, las actividades son necesarias para producir un
servicio o bien porque estas actividades utilizan todos los recursos necesarios
para producir el producto (Navarro et al., 2017),se menciona los siguientes
elementos, que forman parte del sistema de costos ABC: de movimientos, (Maura y Suárez, 2019), las actividades, según Zambrano et al., (2018)
están clasificadas bajo diferentes enfoques como por su función, objetos
del costo, encontrando
los costos directos e indirectos, (Vásquez et al., 2021), la toma de decisiones
se entiende como aquella solución que los gerentes se plantean al enfrentarse a
determinadas coyunturas. (Zapata, 2020), la empresa para orientar sus
propósitos, tales como directrices o políticas, las cuales faciliten a través del
análisis, tanto interno como externo, saber cuáles son los objetivos que se espera
obtener en el futuro (González et al., 2019), La toma de decisiones es parte de
la planeación, que es la base del proceso administrativo.
El
objetivo es analizar los beneficios que genera la implementación del sistema de
costos ABC en la toma de decisiones para el éxito de una empresa.
METODOLOGÍA
Tipo de estudio
Se
elaboró una revisión sistemática del sistema de costos ABC en la toma de
decisiones para el éxito de la empresa, usando para ello la metodología PRISMA
[Preferred Reporting Items for Systematic
Reviews and Meta- Analyses]
(Figura 1). La búsqueda de artículos en las diferentes bases de datos dio como
resultado un total de 59 artículos entre originales y de revisión, estos se
encuentran distribuidos de la siguiente manera: 21 artículos de Mendeley, 12
Scielo, 10 Dialnet, 3 Redalyc, 3 semantic scholer, 3 BASE, 1 Latindex, 1 Connected paper, 1 Research Gate, 1 RePec, 1 Alicia Concytec, 1 Espacios y 1 Scopus.
Fundamentación de la
metodología
Las
revisiones sistemáticas cumplen muchos papeles críticos. Pueden proporcionar
síntesis del estado del conocimiento en un campo, del cual se pueden
identificar las prioridades futuras de investigación; pueden abordar preguntas
que de otro modo no podrían ser respondidas por estudios individuales; pueden
identificar problemas en la investigación primaria que deben ser corregidos en
futuros estudios; y pueden generar o evaluar teorías sobre cómo o por qué
ocurren los fenómenos.
Para
respaldar el proceso de recolección de información, conceptualizamos los
siguientes términos: “Costos”, “Sistema ABC”, “Toma de decisiones” y “Éxito
empresarial”.
Empleamos
como bases de datos a Redalyc, Scielo, Mendeley, Latindex,
Scopus, BASE, Dialnet, Google Académico, Semantic Scholar, Connected Papers, Research Gate, Alicia Concytec, Repec; siendo el patrón
de búsqueda Scielo y teniendo como buscador más genérico a Mendeley.
Se
seleccionaron tanto artículos originales como de revisión, publicados desde el
año 2017 hasta la actualidad. Otro criterio fue el contenido de los artículos
a emplear en la revisión de la literatura, ya que fueron seleccionados aquellos
cuyo contenido especificaba las distintas ventajas que la implementación del
método ABC aporta a la organización y la manera en la que agiliza el proceso de
toma de decisiones. Por último, se seleccionaron los artículos que estaban
certificados científicamente, los cuales son expresados mediante el ISSN o DOI
e indexados a una revista en particular.
En
el proceso de exclusión hemos tomado en cuenta la repetición del mismo artículo
en distintas bases de datos, asimismo, se descartaron aquellos que no se
encontraban dentro del intervalo 2017 - 2023. Otro criterio utilizado para la
exclusión del material bibliográfico fueron los documentos que no contaban con
la esencia de artículo científico, al no contar con el ISSN o DOI
correspondiente ni pertenecer a ninguna revista.
Figura 1. Diagrama
de metodología PRISMA. Nota: Las otras bases de datos con artículos incluidos
son: Connected Papers, Research Gate, RePec, Alicia Concytec, Espacios, Scopus y Google Académico.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De
acuerdo con Arellano et al. (2017) afirma que el modelo de asignación de costos
para la empresa es de suma importancia, ya que estos son los que determinan la
eficiencia y eficacia, y el grado de productividad en la utilización de los
recursos, por eso un modelo de costos no puede basarse solamente en asignar los
costos sobre un factor determinado. Asimismo, Meneses y Rueda (2018) explican
que para realizar la asignación de costos o también llamado el costeo por
metodología ABC, se debe de identificar cinco componentes del costo (recursos),
que serán asignados de la siguiente forma: el componente de sueldos y salarios
como mano de obra directa, los componentes de cargos fijos, de servicios
básicos y de suministros como gastos generales (costos indirectos de fabricación
[cif]) y el último componente como materia prima
directa. Es así que, de acuerdo a la metodología ABC la asignación de costos
tendrá el siguiente proceso: se plantean las actividades relevantes de la
empresa, luego se halla la relación de las actividades con los centros de
costos para que luego se establezca los componentes de los costos principales,
prosiguiendo se halla la relación entre los costos mencionados con el centros
de costos, es así donde van a aparecer los inductores de costos o cost drivers, y finalmente se da la asignación para cada
actividad; es aquí que en ese mismo lineamiento Azaña et al. (2020) en forma
resumida hace mención que la asignación de costos de las actividades finales
se lograrán identificar mediante el uso de inductores o cost
drivers, en este paso se suman los costos directos e indirectos asignados, por
tanto, el costo total y el costo unitario son los indicadores que se utilizarán
en el resultado del costeo ABC, a partir de ello, se obtienen los datos que
corresponden a cada una de las actividades que fueron establecidas de acuerdo
al producto o servicio.
Por
otro lado, Shinab y Prasad
(2017) establecen que el modelo ABC recopila información de manera integral las
actividades empresariales, incluidos los recursos humanos, materiales y financieros,
con el fin de rastrear el coste operativo de los productos y con ello ejercer
una correcta fijación de precios.
Según
la figura 2, Gómez et al. (2020) y Escandón et al. (2019) afirman que la empresa se ve obligada a
fijar el precio de un producto en el momento en el que lo lanza al mercado o lo
introduce en un nuevo segmento o en un nuevo canal de distribución, en ese
momento tiene que tomar una decisión crucial para la vida de ese producto y,
por lo tanto, debe ser extremadamente cuidadosa en el análisis de todos los
elementos involucrados. Finalmente, Tiepermann y Porporato (2021) explican que en el modelo ABC para fijar
los precios, la empresa debe seguir seis pasos: como primer paso el determinar
los objetivos de Marketing, estimar la demanda, calcular la variación de
costes, examinar a la competencia, determinar el sistema de fijación de
precios que se va a seguir y para culminar se selecciona el precio final.
Arroyo (2020) menciona que implementar el sistema de costeo ABC permite mejorar
el control, reducir los costos y, reorientar los presupuestos en periodos más
adecuados de tiempo, en síntesis, este método en comparación con el método
tradicional permite maximizar las utilidades del periodo analizado.
Figura 2.
Gráfico general de los beneficios de la implementación del sistema de costos
ABC en la empresa.
Otro
beneficio que aporta la implementación del sistema ABC es el control y
reducción de costos. En resumidas cuentas, el método de costeo basado en
actividades permite asignar y controlar de manera eficiente y eficaz los costos
de los productos y servicios, perfeccionar los recursos económicos, brindar
información válida y confiable (Arellano, 2019). Además, Morillo y Cardozo
(2017) junto con Enríquez y Rodríguez (2020) afirman que el sistema ABC
posibilita gestionar el control de los costos mediante el estudio intensivo de
las actividades, teniendo en cuenta la medición y frecuencia de estas; dicho
control se establece para lograr una reducción de los costos y, por ende, una
maximización de beneficios. De igual manera, para determinar los costos reales,
es esencial aplicar el sistema ABC, ya que puede proporcionar un precio más
razonable y competitivo en el mercado. (Escobar-Mamani et al., 2021). Neriz et al. (2020) aseguran que mediante el costeo
Basado en Actividades brinda no solo conocimiento del costo exacto del producto
a ofrecer, sino que también, costea cada una de las actividades relacionadas al
proceso productivo, valorando y evaluando la eficiencia de todas ellas. Ochoa
et al. (2020) afirma que otras de las ventajas que trae el uso de este tipo de
costeo, es que puede ser utilizada como herramienta visualizadora de
rentabilidad, al ser permitir a la empresa ser capaz de medir los costos
relacionados a las actividades y conocer qué tan eficientes son sus
operaciones. Asimismo, Moreira y
Gutiérrez (2020) asegura que el costeo ABC a pesar de ser un método sumamente
importante para la toma de decisiones en las empresas. Lo que significa, que
esta metodología, en efecto influye sobre la gestión de decisiones tanto
estratégicas como operativas dentro de una organización.
Por
otro lado, Dwivedi y Chakraborty
(2017) señalan que el modelo ABC permite a la empresa conocer el costo total
de todo el conjunto de insumos y productos de tal manera que, al conocer su
dinámica, se pueden establecer acciones para un control y reducción de estos.
Del mismo modo Aguirre (2021) enfatiza que el sistema de costos ABC permite
lograr una reducción de los costos dentro de la empresa gracias a que permite
tener un mejor control de las actividades encontradas en sus puntos clave.
Por
otro lado haciendo énfasis en el aumento de la rentabilidad que genera el
sistema de costos ABC, Zheng (2019) afirmó que contar con este método es muy
importante ya que permite tener una visión más clara de las pérdidas y las
ganancias, también asigna información de costos reales y generadores de costos
adecuados para cada una de las actividades involucradas y de esta manera genera
que la rentabilidad de la empresa sea más precisa lo cual es un factor
importante para que la gerencia identifique el dinero que se procesa para
mantener un crecimiento rápido y sostenible. Asimismo, Gallegos
(2020) hace referencia que el sistema de costos ABC ayuda a reestructurar los
procesos de negocio y de esta manera determinar actividades no rentables y
detectar aquellos productos que no generan valor. Una buena gestión de costos
por actividades permite a la empresa incrementar su productividad y el
beneficio/costo (Lauracio et al. 2020), dado que
reduce el despilfarro y permite a las organizaciones evaluar la significancia y
rentabilidad de sus actividades diarias (Minaya y Fernández, 2018; Marihno et al., 2018). Omar y Nawzad (2020) mencionan que el costeo
ABC, sin duda alguna es un instrumento esencial en gestión de decisiones en la
dirección de una empresa y su administración. Pues, sus beneficios se ven
reflejados en los resultados obtenidos y en el performance de la organización
durante el periodo. De igual manera, otro de los beneficios que aporta
este sistema de costeo es identificar los cuellos de botella (Menth et al., 2019), de manera que contribuya estratégica y
operativamente al proceso de producción (Fitó et al., 2018). Pérez et al.
(2020) señala que mediante su empleo se propicia y genera una mejora continua, mediante la obtención de información
precisa y exacta. De esta manera se promoverá el cumplimento y alcance de los
objetivos de la empresa.
Asimismo,
Coronel et al. (2021), Del Río Sánchez et al. (2019), Emar et al. (2021) y Erceg et al. (2019) afirman que, al
implementar el costeo por actividad, se logra una toma de decisiones efectiva
gracias a que esta metodología requiere de una clasificación y distribución de
productos, mejorando así la organización y planificación en el manejo de
mercancías, y permitiendo una selección estratégica de proveedores,
contribuyendo al éxito sostenido del negocio. Pérez y Wong (2019) afirman que el Costeo Basado en
actividades, es capaz de mejorar el control de inventarios en las empresas y
sus áreas, así como reducir sus costos en el proceso productivo al promover
una mejor gestión de sus actividades y operaciones. Lo cual, significa un
aumento en la rentabilidad, productividad y competitividad.
Por otro lado, Soto et al. (2020). En
su artículo de investigación coliguen que mantener un adecuado sistema
contable adaptado a las necesidades de la empresa logra evidenciar de forma
oportuna el uso adecuado de los recursos disponibles logrando de esta manera
una óptima interrelación de las tres “E” de la economía. Así también, Teixeira
y Lubiana (2017) enfatizaron en un mejor control de
gestión para reducir pérdidas y/o mantener excesos de stock, además la curva
ABC influye directamente en la toma de decisiones sobre la composición del
stock, reduciendo los desperdicios y haciendo que el administrador realice
inversiones inteligentes, buscando la rentabilidad.
Finalmente,
Morillo y Cardozo (2017) determinaron que el manejo de la información de
manera pertinente y oportuna es clave ante alteraciones frecuentes de las
organizaciones donde los gerentes deben tener especial recelo en el desarrollo
de sistemas e información segura y destacada con tal de tomar decisiones en beneficio
de la empresa. Según Lazo (2017) el sistema de costos ABC permite pronosticar
las consecuencias de las decisiones tomadas por los gerentes respecto a sus
productos, clientes y proveedores. Por otro lado, Meneses (2018) menciona que
este sistema de costos es un instrumento de apoyo para la toma de decisiones,
permitiendo a la empresa estar en la vanguardia ante los cambios del entorno y
lograr una mayor competitividad empresarial.
CONCLUSIONES
El
sistema de costos ABC es un enfoque innovador y altamente eficaz para el
análisis y control de costos de producción dentro de las empresas. Su
importancia radica en que permite a las empresas asignar los costos indirectos
de manera más precisa y efectiva, lo que se traduce en una mayor precisión en
la fijación de precios y una reducción de los costos generales de la empresa.
Además, proporciona una mayor transparencia en los costos de producción, lo que
permite a los gerentes tomar decisiones más informadas y estratégicas. De esta
manera, la implementación del sistema de costos ABC en una empresa puede
generar una serie de beneficios significativos, que incluyen una asignación más
precisa de costos, una mayor rentabilidad, una fijación de precios más
efectiva, una mayor transparencia en los costos de producción y una
optimización de los procesos de producción. Por ello y debido a las
investigaciones realizadas es de suma importancia que el sistema de costos ABC
se logren implementar en las empresas debido a los múltiples beneficios que
esta genera en contraste a los métodos de costos tradicionales usualmente
empleados.
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