26(1): 49-54, 2023
SCIÉNDO
Esta obra está publicada bajo la licencia
El control interno y su relación con la rentabilidad
de una empresa comercial de importación, Arequipa
Internal control and its relationship with the profitability of a commercial import company, Arequipa
Kevin
Saurino Flores1,*
1 Universidad Peruana Unión, Carretera Central
Km. 19.5, Ñaña, Lurigancho, Lima - Perú. Facultad de Ciencias empresariales, Carrera
de Contabilidad y gestión tributaria.
*Autor correspondiente:
saurinoflores@gmail.com (K. Saurino).
Fecha de recepción: 21 01 2022. Fecha de aceptación: 20
03 2023.
RESUMEN
El presente artículo
tuvo como objetivo analizar el control interno y su relación con la
rentabilidad de una empresa comercial de importación, Arequipa – 2020, donde el
control interno es la herramienta de gestión y muy importante para que las
empresas puedan maximizar sus recursos y generar mayor rentabilidad. La
investigación fue de un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de diseño
no experimental y transversal, ya que esta investigación se centra en el
análisis e interpretación de los datos obtenido sin manipulación alguna de los
resultados. La población estuvo conformada por el personal y los estados
financieros del periodo 2018 y 2019 de una empresa comercial de importación,
conformado por 5 personas que son el total de personal que laboran y los
estados de situación financiera y el estado de resultado del periodo 2018 y
2019 de la empresa en mención. Se llegó a la conclusión que el control interno
se relaciona de manera significativa y positiva con la rentabilidad de la
empresa comercial de importación, Arequipa – 2020, ya que el resultado obtenido
de la correlación de Rho de Spearman es de 0,616, (moderada) entre ambas
variables.
Palabras clave: Control Interno;
evaluación de riesgos; rentabilidad.
ABSTRACT
The objective of this article was to analyze the internal control and its relationship with the profitability of a commercial import company, Arequipa - 2020, where internal control is the management tool and very important for companies to maximize their resources and generate higher profitability. The research was of a quantitative approach, correlational type and non-experimental and cross-sectional design, since this research focuses on the analysis and interpretation of the data obtained without any manipulation of the results. The population was made up of the personnel and the financial statements of the period 2018 and 2019 of a commercial import company, made up of 5 people who are the total number of personnel who work and the statements of financial position and the income statement of the period 2018 and 2019 of the company in mention. It was concluded that internal control is significantly and positively related to the profitability of a commercial import company, Arequipa - 2020, since the result obtained from the Spearman's Rho correlation is 0.616, (moderate) between both variables. Keywords: Internal
control; risk assessment; profitability.
INTRODUCCIÓN
Actualmente en el
mundo globalizado en el que vivimos, una herramienta básica y fundamental que
permite contribuir eficazmente a una buena gestión empresarial es el control
interno, ya que esta se encarga de direccionar la organización y contribuir al
buen funcionamiento de una compañía, es por ello que es muy importante comprobar
el cumplimiento del control interno, ya que mediante ello se verifica las áreas
de mayor impacto e importancia en una organización tales como, el sistema de
control de inventario, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, etc. (Bodes y Ruiz, 2020). Por ese motivo el
control interno debe de tener continuamente mejoras y actualizaciones en su
estructura de acorde a las nuevas tendencias y exigencias que sufre el mercado
económico permanentemente.
Navarro y Ramos
(2016), afirman que el control interno se conoce, al contexto en el que se
desenvuelven las organizaciones, como un proceso mediante el cual se asienta el
estilo de gestión con el que deberán ser administradas, permiten detectar
posibles inconvenientes dentro de los procesos organizacionales,
convirtiéndose en una ayuda dentro de la toma de decisiones, garantizando de
esta manera un adecuado cumplimiento de los objetivos inicialmente establecidos.
Bodes y Ruiz (2020) mencionan al control interno como un enfoque de mejoramiento
continuo, extendido a todas las actividades inherentes a la gestión, efectuado
por la dirección y el resto del personal. También se puede decir que es el proceso
que consiste en supervisar las actividades para garantizar que se realicen
según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa (Albán y Poma, 2019).
El control interno es un proceso necesario para proteger los recursos de las
organizaciones privadas o gubernamentales, orientado a la consecución de las
metas organizacionales, con el propósito de brindar un grado de seguridad
razonable (Elizalde, 2018).
La Contraloría General
de la República (2015) menciona que solo el 25% de las 655 entidades públicas
con que cuenta el Perú implementó su sistema de control interno que le permite
prevenir riesgos, irregularidades y actos de corrupción en sus operaciones
institucionales. Albán y Poma (2019) encontraron que del total de entidades
públicas en el país en el periodo 2017, solo el 17,6% ha conseguido registrar
su avance de implementación de control interno en el sistema informático,
Sistema de Seguimiento y Evaluación de Control Interno (SISECI). En ese
sentido, al no existir una implementación de sistema de control interno por
parte de las entidades del estado, la corrupción no podrá ser erradicada en su
totalidad, generándose el riesgo que se consolide aún más. Teniendo en cuenta
todos estos antecedentes antes mencionados, de ahí nace la importancia de
esta investigación, y el impacto que tiene en cuanto a las empresas
comerciales en general las (MYPES).
Esta investigación se
justifica de manera teórica, ya que desde el ámbito integral involucra a
todas las áreas de la empresa; práctica porque permitió conocer las falencias
y falta de control en las áreas más críticas; metodológica ya que permitió explicar
y describir el actual control interno de la organización, haciendo uso del
método cuantitativo, evaluando y planteando procedimientos y herramientas de
gestión y rentabilidad; económica porque busca mejorar
el control en la gestión de las empresas, ya que es la base que permite cumplir
con el objetivo económico y financiero de la organización.
De acuerdo con Arroyo et al., (2019)
mencionan que el control interno en una empresa tiene como objetivo mejorar
los procesos con los que cuenta la empresa, a través de la identificación y
ajuste de los procedimientos aplicados, indicando que el control es útil para
la toma de decisiones gerenciales, razón por la cual permite una configuración
completamente eficiente y eficaz para el crecimiento del negocio. También, De
la Cruz (2021) indica que el control interno es un procedimiento
llevado a cabo por los gerentes, la junta directiva y todas las demás personas
que laboran en la empresa, con el fin de garantizar la seguridad, teniendo en
cuenta los objetivos trazados por la empresa. Y su composición es: Ambiente de
control, Evaluación de riesgos, Actividades de control, Información
y comunicación, Supervisión y monitoreo
Por
otro lado, Liscano (2004) señala que la rentabilidad puede
considerarse, a nivel general, como la capacidad o aptitud de la empresa de
generar un excedente a partir de un conjunto de inversiones efectuadas. Por
tanto, se puede afirmar que la rentabilidad es una concreción del resultado
obtenido a partir de una actividad económica de transformación, de producción,
y/o de intercambio. Huaracha y
Pauccara (2017) mencionan que la rentabilidad se puede definir como los
resultados obtenidos de las inversiones realizadas, que representan la
capacidad de la empresa para hacer frente, reducir los pasivos, producir más,
vender más, más ganancias, mayor crecimiento. Y su composición es: Rentabilidad
económica y Rentabilidad financiera.
El objetivo general
fue determinar como el control interno se relación con la rentabilidad de una
empresa Importadora, Arequipa – 2020.
METODOLOGÍA
La investigación es de un
enfoque cuantitativo, de acuerdo con Pimienta y De la Orden (2017) mencionan
que el enfoque cuantitativo se centra en el análisis e interpretación de
datos, números, indicadores y estadísticas asociadas con el objeto de estudio,
y para ello se centra en formular preguntas muy específicas acerca de ¿cómo? y
¿cuándo? tiene lugar el fenómeno estudiado, permitiendo al investigador
recopilar información que pueda ser plasmada mediante números, para su
análisis racional y objetivo.
La investigación es de tipo
relacional, según Hernández et al. (2010) señalan que esta investigación tiene
como finalidad conocer la relación o grado de asociación que exista entre dos o
más conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.
Esta investigación es de diseño no experimental y
transversal, Hernández et al. (2010)
indican que el diseño no experimental podría definirse como la investigación
que se realiza sin manipular deliberadamente variables. El diseño también es
transversal, los mismos autores mencionan que este diseño recolecta datos en un
solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables y
analizar su incidencia e interrelación en un momento.
La población estuvo compuesta por el total de personal
de la empresa Importaciones Yamiro E.I.R.L, de acuerdo con Arias et al. (2016) señalan
que la población de estudio no se refiere exclusivamente a seres humanos, sino
que también puede corresponder a animales, muestras biológicas, expedientes,
hospitales, objetos, familias, organizaciones, etc.
La muestra utilizada
para este estudio fue censal, ya que estuvo conformada por 5 personas, puesto
que ello es el total del personal que laboran en la empresa Importaciones
Yamiro E.I.R.L., Moreno (2017) menciona
que una muestra es censal significa que se selecciona el 100% de la población
al considerarla un número manejable de sujetos.
En la presente
investigación se utilizó como técnicas de recolección de datos a la encuesta y
como instrumento al cuestionario, el cual estuvo conformado de la siguiente
manera.
Cuestionario para
evaluar el control interno, se trata de un cuestionario de escala ordinal con
un total de 22 ítems, distribuido en cinco componentes: ambiente de control,
evaluación de riesgos, información y comunicación, actividad de control,
supervisión y monitoreo. Para Behar (2008) las encuestas recogen
información de una porción de la población de interés, dependiendo el tamaño
de la muestra en el propósito del estudio.
Cuestionario para medir
la rentabilidad, que está distribuido en dos componentes: Rentabilidad
Económica y Rentabilidad Financiera, asimismo, los ítems se presentan en forma
de proposiciones con dirección positiva y negativa sobre la variable control
interno (Anexo).
La escala de tipo
Likert y alfa de Cronbach con una puntuación mayor a 0.7, el índice respectivo
para este instrumento es el siguiente: cinco alternativas de respuesta de
opción múltiple, de tipo Likert, como: Totalmente en desacuerdo (1) hasta
Totalmente de acuerdo (5).
También se
utilizó la técnica de la revisión documental, donde muestra la importancia y el
aporte de la información desarrollada con anterioridad que brinda datos
importantes tanto en el marco teórico como en el diseño metodológico utilizado
en esta investigación. Hernández, et al. (2014)
mencionan que la revisión documental muestra el aporte de información desarrollada
con anterioridad que brindan datos importantes de análisis.
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
Los resultados que se aprecian en esta investigación se llegaron a
ellas sin manipular ni alterar los datos obtenidos, y se recomienda
generalizar los resultados a poblaciones similares, ya que el nivel de error
es de <0.05 y el grado de confianza es de > 0.95, a continuación, se
muestra los resultados obtenidos.
Tabla 1
Resultados de Prueba
de Normalidad
|
Dimensiones |
Shapiro-Wilk |
||
|
Estadístico |
gl |
Sig. |
|
|
Ambiente de Control |
0.902 |
5 |
0.421 |
|
Evaluación de Riesgos |
0.987 |
5 |
0.967 |
|
Actividades de Control |
0.881 |
5 |
0.314 |
|
Información y Comunicación |
0.902 |
5 |
0.421 |
|
Supervisión y Monitoreos |
0.735 |
5 |
0.021 |
|
Control Interno |
0.800 |
5 |
0.081 |
|
Rentabilidad Económica |
0.761 |
5 |
0.037 |
|
Apalancamiento |
0.914 |
5 |
0.492 |
|
Rentabilidad |
0.911 |
5 |
0.473 |
|
Rentabilidad Financiera |
0.961 |
5 |
0.814 |
En la Tabla 1, se aprecia
que se empleó la prueba de Shapiro- Wilk para el análisis de normalidad, puesto
que la muestra tiene menos de 50 datos, en tal sentido, se analiza los grados
de significancia en ambas variables, donde se observa que los indicadores
tienen un valor mayor a 0.05 del valor esperado en su totalidad, por lo que la
muestra tiene una distribución normal, por ello se procede al análisis de
coeficiente de correlación de Rho de Spearman.
Tabla 2
Relación entre el control
interno y la rentabilidad
|
Correlaciones |
|||
|
|
|
|
Rentabilidad |
|
Rho de Spearman |
Control interno |
Coeficiente de correlación |
,872 |
|
Sig. (bilateral) |
0,054 |
||
|
N |
5 |
||
Se observa en la Tabla
2, las variables de Control interno y de rentabilidad, con una correlación de
,872, (alta) y una significancia bilateral presenta un puntaje de 0,054 menor
a 0.05, por lo que existe una correlación directa y positiva entre las variables.
Según Ortiz
y Cruz (2022) afirman que, a mayor control interno, mayor es la rentabilidad en las
Mypes. Asimismo, Cueva y Martínez (2021)
concluyen que mientras se desarrolle eficientemente el entorno de control, las
actividades de control y la supervisión o monitoreo se podrá mejorar la
rentabilidad económica, se podrá incrementar el margen de las ventas brutas y
netas, asimismo, permitirá mantener un nivel óptimo de rotación de las ventas
de mercaderías y de los activos. También, Ocampo
(2021) indica que al tener un control interno todos los procesos
conllevan a tener una mejora, porque al aplicarlo la empresa tiene mucho más
control, supervisión a la hora de solicitar información oportuna y confiable,
se tiene una mejor comunicación con todos los colaboradores. Por su parte, Sena (2020) menciona que es necesario que la
empresa corrija las deficiencias de control interno ya que esto permitirá
mejorar la rentabilidad de la empresa. Rojas
(2007) menciona que el control interno debe ajustarse a las necesidades
y requerimientos de cada organización, debe consistir en un sistema que permita
tener una confianza moderada de que sus acciones administrativas se ajustan a
los objetivos y normas aplicables a la organización y un excesivo control
puede ser costoso y contraproducente. Además, Mejía
(2020) sugiere implementar un sistema de control interno y capacitarse
profesionalmente en temas relacionados al manejo de control, personal, etc.
Todos estos casos antes mencionados, se asemejan al resultado de esta
investigación, ya que confirman tener relaciones significativas ente el
control interno y la rentabilidad.
Tabla 3
Relación entre el
ambiente de control y la rentabilidad
|
Correlaciones |
|||
|
|
|
|
Ambiente de control |
|
Rho de Spearman |
Rentabilidad |
Coeficiente de correlación |
, 975 |
|
Sig. (bilateral) |
0,05 |
||
|
N |
5 |
||
En la Tabla 3 se observa que la relación entre la
dimensión de Ambiente de control y la variable
rentabilidad presenta un coeficiente de correlación de ,975 (muy alta) y
presenta una significancia bilateral de 0.005 menor a 0.05 lo que demuestra una
relación directa. En este sentido, la investigación de Rodríguez (2021) presenta un resultado similar a esta investigación,
ya que concluye que el ambiente de control tiene un alto grado de influencia en
la rentabilidad de las empresas. En la misma línea, Quispe y Mayta (2021) mencionan que el ambiente
de control es uno de los componentes básicos y esenciales para el desarrollo
del control interno en una empresa, debido a que comprende los lineamientos,
políticas y normativa a seguir para un adecuado desarrollo de procesos y
procedimientos, necesarios para lograr los objetivos económicos de la
empresa, los cuales están vinculados a la generación de rentabilidad.
Tabla 4
Relación entre la
evaluación de riesgos y la rentabilidad
|
Correlaciones |
|||
|
|
|
|
Evaluación de Riesgo |
|
Rho de Spearman |
Rentabilidad |
Coeficiente de correlación |
,900 |
|
Sig. (bilateral) |
0,037 |
||
|
N |
5 |
||
En la Tabla 4, se aprecia que la relación de la dimensión
evaluación de riesgos en relación con la variable rentabilidad
presenta un puntaje en el coeficiente de correlación con ,900 (muy alta) y en
la significancia bilateral presenta un puntaje de 0,037 menor a 0.05, lo que demuestra
que es un puntaje directo. Alvarez y Sanchez (2021) establecen
en cuanto a la dimensión evaluación de riesgo que si existe relación con la
rentabilidad de las empresas. También, Quispe y
Mayta (2021) donde concluyen que la evaluación de riesgos, considera la
identificación y la cuantificación de los mismos, proporcionando información
importante, en base a la cual se tomarán las decisiones, buscando una mejora
continua, de tal forma que se pueda contribuir con la generación de mayores
ingresos y por lo tanto mayor renta empresarial.
Tabla 5
Relación entre la
Actividad de control y la rentabilidad
|
Correlaciones |
|||
|
|
|
|
Actividad de Control |
|
Rho de Spearman |
Rentabilidad |
Coeficiente de correlación |
,949 |
|
Sig. (bilateral) |
0,014 |
||
|
N |
5 |
||
En la Tabla 5, se puede observar que la relación de
la dimensión actividad de control en
relación con la variable rentabilidad presenta un puntaje en el coeficiente de
correlación con ,949 (muy alta) y en la significancia bilateral presenta un puntaje
de 0,014 menor a 0.05, lo que demuestra que es un puntaje directo. Rodríguez (2021) concluyó que la actividad de control tiene un
alto grado de influencia con la rentabilidad de las empresas. La investigación
es similar al resultado obtenido, ya que existe relación entre la actividad de
control y la rentabilidad. Por su parte, Alvarez
y Sanchez (2021) indican que la empresa no mide el desempeño de los
trabajadores por metas cumplidas, además se dieron cuenta de que no tienen un
seguro de riesgos de caja ya que el personal encargado de la distribución tiene
a su cargo montos considerables de efectivo, todo ello indica que no existe una
adecuada actividad en los controles. Esta investigación difiere al resultado obtenido,
ya que menciona que no existe relación entre las dimensiones.
Tabla 6
Relación entre la
información y comunicación con la rentabilidad
|
Correlaciones |
|||
|
|
|
|
Información y Comunicación |
|
Rho de Spearman |
Rentabilidad |
Coeficiente de correlación |
,872 |
|
Sig. (bilateral) |
0,054 |
||
|
N |
5 |
||
En la Tabla 6, se puede observar que la relación de la dimensión de Información y Comunicación en relación con la variable Rentabilidad
presenta un puntaje en el coeficiente de correlación con ,872 (alta) y en la
significancia bilateral presenta un puntaje de 0,005 menor a 0.05, lo que
demuestra que es un puntaje directo y una relación positiva.
En ese sentido, Alvarez y Sanchez (2021) mencionan que
existe relación con la rentabilidad de las empresas, además indican que en la empresa no se
suministra adecuadamente la información de manera formal a los colaboradores
para el cumplimiento correcto de sus funciones. Por su parte, Quispe y Mayta (2021) señalan que la información tiene
en cuenta los sistemas que se utilizaron en la compañía, en este sentido, la
comunicación debe ser fluida, considerando una armonía en los niveles de
comunicación.
Tabla 7
Relación entre la
supervisión y monitoreo con la rentabilidad
|
Correlaciones |
|||
|
|
|
|
Supervisión y Monitoreo |
|
Rho de Spearman |
Rentabilidad |
Coeficiente de correlación |
,900 |
|
Sig. (bilateral) |
0,037 |
||
|
N |
5 |
||
En la Tabla 7, se aprecia que la relación de la dimensión Supervisión y Monitoreo con la variable Rentabilidad presenta un puntaje con un coeficiente de ,900 (muy alta) y
en la significancia bilateral muestra un puntaje de 0,037 menor a 0.05, lo que
demuestra que es un puntaje directo.
De
acuerdo con Quispe y Mayta (2021) indican que la
supervisión es un componente que permite identificar las falencias y dificultades
en el desarrollo de actividades vinculadas al control, siendo necesaria para
la realización de ajustes, buscando la mejora de la ejecución del control
interno, como una herramienta importante que presente una contribución
relevante en la obtención de mayores rentas por parte de la empresa. Ocampo (2021) menciona que el seguimiento y
monitoreo es el soporte de la información fiable que se pueda intercambiar con
los colaboradores en un periodo que permita al personal cumplir con todas sus
responsabilidades, esta información es muy necesaria para la empresa, siendo un
control al soporte de la administración. En la investigación antes mencionada
los autores concluyen de la misma manera, habiendo similitud entre estas, ya
que los resultados indican que existe una relación significativa entre la
supervisión y monitorio con la rentabilidad de las empresas.
CONCLUSIONES
Se concluye que
el control interno se relaciona de manera significativa con la rentabilidad
de una empresa de Importación, Arequipa – 2020, ya que el resultado obtenido
de la correlación de Rho de Spearman es de 0,872 (positiva alta).
También, el
ambiente de control se relaciona de manera significativa con la rentabilidad
de la empresa estudiada, ya que el resultado de la correlación de Rho de
Spearman es de 0,975 (positiva alta).
La evaluación de
riesgos se relaciona de manera significativa con la rentabilidad de la empresa
estudiada, ya que el resultado de la correlación de Rho de Spearman es de 0,900
(alta positiva).
La actividad de
control se relaciona de manera significativa con la rentabilidad, teniendo un
resultado de correlación de 0,949 (alta positiva).
La información y
comunicación se relaciona de manera significativa con la rentabilidad,
teniendo un resultado de correlación de 0,872 (alta positiva).
La supervisión y
monitoreo se relaciona de manera significativa con la rentabilidad, ya que el
resultado de la correlación de Rho de Spearman es de 0,900 (positiva alta).
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar, agradecer a Dios por darme la vida, también un
agradecimiento especial a mi familia que estuvo ahí dándome el soporte y el
motivo para seguir adelante y por siempre confiando en mí, también agradezco a
la universidad Peruana Unión por pertenecer por ser parte de esta gran
institución.
REFERENCIAS
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ANEXOS
Se
observa en la Tabla 8 que la rentabilidad económica tubo una baja considerable
en el periodo 2019 teniendo en cuenta con el periodo anterior 2018, se puede
apreciar un declive de aproximadamente 4% teniendo una importante perdida en el
periodo, haciendo énfasis que esto viene pasando también en los años anteriores
en la empresa.
Tabla 8
Resultado descriptivo de las ratios de la rentabilidad
económica de la empresa Importaciones Yamiro E.I.R.L.
|
Rentabilidad Económica |
Concepto |
2018 |
2019 |
||
|
Resultado Antes de Utilidad |
15100 |
7.33572352 |
13828 |
3.46704577 |
|
|
Total Activo |
205842 |
7.34% |
398841 |
3.47% |
|
Se aprecia
en la Tabla 9, que en el periodo 2019 la empresa tuvo baja significativa, con
respecto al periodo anterior, se puede observar un descenso más del 7% de la
rentabilidad financiera de la empresa
Tabla 9
Resultado descriptivo de los ratios de rentabilidad
financiera de la empresa Importaciones Yamiro E.I.R.L.
|
Rentabilidad Financiero |
Concepto |
2018 |
2019 |
||
|
Beneficio Neto |
10627 |
9.50477162 |
9743 |
2.44282809 |
|
|
Patrimonio Neto |
111807 |
9.5% |
398841 |
2.44% |
|