«IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS ERP Y CRM EN UNA PYME», Gest. Op. Ind., vol. 1, n.º 1, pp. 48–60, may 2022, Accedido: 19 de julio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/RINGIND/article/view/4449