IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS ERP Y CRM EN UNA PYME. Gestión de Operaciones Industriales, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 48–60, 2022. Disponível em: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/RINGIND/article/view/4449. Acesso em: 19 jul. 2026.