1.
Cabrera Huamán J, Ezeta Azabache L, Rodríguez Paredes J, Valera Vasquez M. Mejora en la satisfacción del cliente interno mediante la implementación del sistema ISO 9001:2015. Gest. Op. Ind. [Internet]. 10 de agosto de 2025 [citado 7 de octubre de 2025];4(1):21-33. Disponible en: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/RINGIND/article/view/6698