Florián Rogel, Richard Adrián, Renatto Oswaldo Perez Laveriano, y Brayan Anthony Valle Sagastegui. «IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA CRM EN UNA PYME». Gestión de Operaciones Industriales 1, no. 1 (mayo 9, 2022): 73-82. Accedido mayo 9, 2024. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/RINGIND/article/view/4463.