“Gestión de la calidad en la empresa turística de restaurante de la ciudad de Chachapoyas”, Scién. Inge., vol. 13, nº 2, p. 61–76, jun. 2018, Acesso em: 18º de julho de 2026. [Online]. Disponível em: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/1861