«Gestión de la calidad en la empresa turística de restaurante de la ciudad de Chachapoyas», Scién. Inge., vol. 13, n.º 2, pp. 61–76, jun. 2018, Accedido: 18 de julio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/1861