Mego, Onésimo. «Propuesta De Calidad Total Para Mejorar El Servicio En La Municipalidad De La Provincia De Chiclayo, Perú». Revista CIENCIA Y TECNOLOGÍA 9, no. 3 (octubre 16, 2013): 59 - 74. Accedido mayo 12, 2024. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/345.