Vigo, Jhonny, y Joe González. «Relación Entre La Calidad De Servicio Y La satisfacción Del Cliente En Un Laboratorio De análisis clínicos De Pacasmayo». Revista CIENCIA Y TECNOLOGÍA 16, no. 3 (julio 31, 2020): 57-66. Accedido mayo 6, 2024. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/3010.