Díaz, John. «Propuesta De Red Social Como Herramienta Del Marketing Relacional: Fidelización De Clientes En pequeñas Empresas De Calzado». Revista CIENCIA Y TECNOLOGÍA 10, no. 1 (marzo 24, 2014): 31-46. Accedido abril 12, 2025. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/511.