Ruiz Méndez, Ángel Pedro, Yoni Mateo Valiente Saldaña, y Frank Alexander Díaz Valiente. 2021. «Sistema De Quejas Y Reclamos Y Su Influencia En La Calidad De atención médica En Consulta Externa Hospital Albrecht Trujillo». Revista CIENCIA Y TECNOLOGÍA 17 (3):37-43. https://revistas.unitru.edu.pe/index.php/PGM/article/view/3828.