Determinación de beneficios y desventajas ocasionados por la implementación de un sistema de Planeación de Recursos Empresariales en la Universidad Nacional de Trujillo, Perú

Walter López, Alfredo Larios

Resumen


La presente investigación tuvo como objetivo conocer los beneficios y desventajas ocasionados por la implementación de un sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP) en la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), Perú. La Universidad Nacional de Trujillo, siendo la primera universidad republicana del Perú, que forma profesionales y académicos competitivos, con calidad, críticos, éticos y socialmente responsables; a mediano plazo tendrá la necesidad de centralizar su información en una sola base de datos para conseguir optimizar sus servicios académicos y administrativos; frente a esta necesidad, la universidad necesitó conocer los beneficios y desventajas con la implementación de un sistema de Planeación de Recursos Empresariales. La metodología que se usó para identificar los beneficios y desventajas ocasionados por la implementación y post implementación de los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales, giraron en torno a la utilización de tres componentes primarios: La Revisión bibliográfica (Se analizan y sintetizan conceptos relacionados con sistemas Planeación de Recursos Empresariales en una organización, Cultura Organizacional e Impacto Organizacional);  Identificación de los macroprocesos de la Universidad Nacional de Trujillo (Según el Plan Bicentenario de la Universidad Nacional de Trujillo 2012-2024). Y finalmente se llegó a conocer o determinar los beneficios y desventajas ocasionados por la implementación de un sistema de Planeación de Recursos Empresariales en la Universidad Nacional de Trujillo. Las principales conclusiones a las que se llegó con el presente estudio fueron: la implementación de un sistema Planeación de Recursos Empresariales en una organización causa beneficios (aumento de calidad de servicio, mejor gestión de recursos, innovaciones, reducción de costos, empoderamiento, entre otros) y desventajas (alto de costo de adquisición, así como tiempo y complejidad de implementación) por lo tanto estos sistemas merecen un análisis minucioso y profesional a fin de obtener el máximo beneficios de ellos. Se destaca un beneficio sumamente importante que se logra con la implementación de un sistema de Planeación de Recursos Empresariales en una organización, es la adquisición de conocimientos por parte de los Recursos Humanos que puedan ser adiestrados en la operatividad de un sistema de Planeación de Recursos Empresariales en una organización.

Palabras clave


Planeación de recursos empresariales, sistema ERP.

Texto completo:

PDF

Referencias


ALADWANI, A. M. 2001. Change management strategies for successful ERP implementation. Business Process Management Journal, 7 (3), 266-275.

ARTIAGA, J. I. 2009. Claves para la implantación de ERP en la Administración Pública. Estrategía Financiera. 38-43.

ALVES, M. & MATOS, S. 2011. An Investigation into the Use of ERP Systems in the Public Sector. Journal of Enterprise Resource Planning Studies, 2011 (950191), 51-55.

BEARINGPOINt. 2004. Implementing ERP Systems in the Public sector: Nine Sure Ways to Fail – or Succeed. Whitepaper BearingPoint Inc., 33-34.

BOTTA-GENOULAZ, V. Y MILLET, P. A. 2006. An investigation into the use of ERP systems in the service sector. International Journal of Production Economics, 99 (1-2), 202-221.

GATTIKER, T. F. Y GOODHUE, D. L. 2002. Software-driven changes to business processes: An empirical study of impacts of Enterprise Resource Planning (ERP) systems at the local level. International Journal of Production Research, 40 (18), 4799-4814.

GATTIKER, T. F. Y GOODHUE, D. L. 2005. What happens after ERP Implementation: Understanding the impact of inter-dependence and differentiation on plant-level outcomes. MIS Quarterly, 29 (3), 559-585.

KUMAR, V., MAHESHWARI, B. Y KUMAR, U. 2002. ERP systems implementation: Best practices in Canadian government organizations. Government Information Quarterly, 19 (2), 147-172.

LINES, R. 2005. The structure and function of attitudes toward organizational change. Human Resource Development, 4, 18-32.

LAUFATT, ENRIQUE. 2010. Administración del potencial humano.

PESLAK, A. R. 2006. Enterprise resource planning success: An exploratory study of the financial executive perspective. Industrial Management y Data System, 106 (9), 1288-1303.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO. 2013. Plan Bicentenario 2012 – 2024. 81-82.

SCHEIN, E. H. 2004. Organizational culture and leadership. 3rd ed., San Francisco, CA: Jossey-Bass.

SHANG, S. Y SEDDON, P. B. 2000. A Comprehensive framework for classifying the benefits of ERP systems. Proceedings of the Sixth Americas Conference on Information Systems, Long Beach, Ca. August 10–13. , 1005-1014.

SHANG, S. Y SEDDON, P. 2002. Assessing and managing the benefits of enterprise systems: the business manager's perspective. Assessing and managing the benefits of enterprise systems: the business manager's perspective, 271-299.

THOMAS, G. & JAJODIA, S. 2004. Commercial off-the-Shelf Enterprise Resources Planning Software Implementations in the Public Sector: Practical Approaches for Improving Project Success. The Journal of Government Financial Management, 53(2), 12 - 18.

TURBAN, EFRAIM. 2001. Tecnologías de Información para la Administración. México, DF. 250-300.

UWIZEYEMUNGU S. & RAYMOND L. 2005. Motivations for ERP Adoption in the public sector; An analysis from success stories. Annual Conference of the Administrative Science Association of Canada Information Systems Division. Toronto, Ontario. 220 - 231.

WAGNER, W. & ANTONUCCI, Y. 2009. The Imagine PA Project: The First Large-Scale, Public Sector ERP Implementation. Information Systems Management, 26(3), 275- 284.


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.


Indizada o resumida en:

 

 

 

  

 

  


  

        

     

 

 

Licencia de Creative Commons Revista ciencia y tecnología, revista de la Universidad Nacional de Trujillo publica sus contenidos bajo licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 3.0 (CC BY-NC 3.0). 

Dirección: Av Juan Pablo II s/n. Ciudad Universitaria. Escuela de Postgrado. Universidad Nacional de Trujillo. Trujillo, Perú.

Contactorevistacytunt@unitru.edu.pe